Я купил три билета с выбором мест на рейс Turkish Airlines, который должен был состояться 26.03.2024 в 18:50, еще в январе, заплатив за это дополнительную плату. Из-за изменения рейса два из трех выбранных мест были отменены. Нас не уведомили об этом, и мы узнали о проблеме только во время регистрации. Несмотря на то, что мы подали жалобу, нам насмешливо сообщили, что вернут деньги за выбор места. Они думают, что проблема только в возврате денег. Я хочу лететь на месте, за которое я заплатил, а не получать возврат. Кажется, они еще не поняли, что их пассажиры - это люди, и что в таких случаях необходимо заранее уведомлять. Надеюсь, после этой жалобы они решат нашу проблему и поймут, что нужно правильно информировать клиентов.
Компания Turkish Airlines изменила самолет, и я не смог сесть на два места с дополнительным пространством для ног, которые я купил. Когда я создал запрос на возврат денег в октябре 2023 года, они смогли ответить только 3 января 2024 года. Понятно, что это очень загруженная компания. Им абсолютно все...
Мы купили билеты на троих на рейс Turkish Airlines из Коньи в Стамбул (туда 18 января 2024 года, обратно 30 января 2024 года). Рейс, который должен был состояться 18 января в 9:50, был отменен в 04:18, и мы узнали об этом, когда уже собирались выезжать в аэропорт. Так как у нас не было стыковочного ...
10 августа 2023 года я купил билеты на рейс Стамбул-Париж на 2 человека с датами вылета 10 февраля 2024 года и возвращения 17 февраля 2024 года. При покупке билетов я также выбрал места для обоих пассажиров и оплатил дополнительную плату. Выбранные места были 15A и 15B, и часть оплаты была произведе...
Turkish Airlines отменили обратные билеты, которые я купил с другом, по своим причинам. Мы находимся в списке ожидания почти месяц и уважаем этот процесс, но нам сказали, что в течение этого месяца не будет никаких проблем с нашими билетами на вылет и что мы сможем спокойно путешествовать. Однако, к...
Из-за визита к больному я купил билет на самолет для моей мамы у Turkish Airlines. Мы случайно выбрали дату возвращения 05.03.2024 вместо 27.02.2024. Мы заметили ошибку в тот же день, когда купили билет. Попытались изменить дату, но нам отказали. Предложили оставить билет открытым, но и это не приня...
Комментарии