Turkish Airlines Отменил Наш Билет на Рейс
21.03.2024 в 07:45 мы прибыли в аэропорт за час до вылета по маршруту Стамбул-Мугла. Мы пошли в зону с надписью 'Внутренние рейсы' и встали в очередь. Сотрудник сказал, что это зона для персонала, и направил нас в противоположную сторону. Мы пошли туда и спросили другого сотрудника, который снова направил нас в зону 'E'. Они сказали, что помогут нам с быстрым регистрацией, ввели наши данные и направили нас к другому стойке. Там нас снова направили к супервайзеру. Супервайзер сказал, что мы опоздали, хотя до вылета оставался час, и наш билет недействителен. Наши билеты на самолет, бронирование отеля и аренда автомобиля пропали зря. Я снова заплатил за все это, и единственная причина – неправильное направление сотрудников. Сказать 'Вы опоздали' за час до вылета и не пустить нас на самолет, двери которого еще не открыты, это некомпетентность. Я требую проверить все камеры, время прохождения через X-ray и когда мы подошли к стойкам, и компенсировать наш ущерб. В противном случае я обращусь в суд и подам жалобу везде, где смогу.
