22 мая мой сын, путешествующий за границу рейсом TK1761 с пересадкой в Хельсинки и Таиланде, столкнулся с проблемой при посадке на последний самолет. Сотрудник Turkish Airlines, проверяющий билеты и паспорта, по имени Э***, заявил: "Мне не нравится твой вид, я тебя не пущу". Сначала мой сын подумал, что это шутка, но после продолжительного спора его действительно не пустили на борт, и его билет сгорел. Ему пришлось покупать новый билет на рейс через четыре часа. В течение этого времени сотрудник оставался на месте. У нас есть доказательства, так как мой сын записал спор на видео. Также имеются записи камер наблюдения за тот день и время. В переписке с Turkish Airlines моя жалоба не была рассмотрена. Из-за оскорбительного и произвольного поведения сотрудника Turkish Airlines мы понесли убытки на билеты и отель. Я требую возмещения этих убытков и извинений за произошедшее.
У нас были билеты на рейс в Афины 27 мая в 01:40, но рейс задержали. Мы утверждали, что были у ворот в 01:20, но там никого не было. Мы пошли в офис Turkish Airlines у ворот F2, но там нас проигнорировали, и мы немного поспорили. Сотрудник по имени c*** v*** подошел с агрессивным тоном и спросил: 'Ч...
20 марта 2024 года, когда мы прибыли к выходу на посадку на наш рейс Измир-Стамбул-Сан-Паулу, сотрудник службы безопасности Y***K*** не допустил нас на рейс. Несмотря на наличие у нас брони отеля, обратного билета, медицинской страховки и 3000 долларов наличными, а также 4 миллионов ₺ на банковском ...
Мы купили билеты у Finnair, чтобы лететь из аэропорта Стамбула в Токио, Япония. Рейс должен был быть с пересадкой в Хельсинки, Финляндия, с 5-часовой стыковкой. Turkish Airlines должен был доставить нас из Стамбула в Хельсинки, а Finnair – из Хельсинки в Токио. Я уже был в 12 странах, имел шенгенску...
Мой рейс TK967 из аэропорта Эрджан в аэропорт Стамбула 12.05.2024 должен был вылететь в 18:55. Сначала рейс был перенесен на 20:50 с задержкой на 1 час 55 минут, затем снова задержан до 21:50. Как видно на приложенном видео, в 21:56 (в правом нижнем углу экрана) посадка все еще не началась, а время...
Заранее за три месяца я забронировал отпуск, все было нормально и без проблем. В день отпуска мы прибыли в аэропорт и прошли контроль безопасности. Когда мы направлялись к выходу на посадку, я увидел стойку регистрации и решил спросить, к какому выходу нам нужно идти, полагая, что она принадлежит T...
Комментарии