Проблема с закрытием двери самолета Turkish Airlines на рейсе

Добрый день, сегодня у меня был рейс из Анталии в Эрджан. Трижды звонил в Turkish Airlines с братом, и мне сказали, что согласие родителей не требуется, так как мне больше 12 лет. Со мной был отец. Затем на регистрации возникли проблемы с сотрудником по имени К***. Он задерживал нас целый час, и возникли проблемы с полицией. Хотя мы решили эту проблему за 20 минут, из-за К*** нас не пустили на рейс в 19:25. Он сказал, что двери закрыты, и предложил нам купить новый билет за 1560 ₺, смеясь и обещая посадить меня на завтрашний рейс. Отец дал мне нотариально заверенное согласие и уехал, так как завтра он будет на работе. Сейчас я здесь один до завтрашнего дня; у меня нет воды, еды и места для ночлега. Пожалуйста, помогите. Мой брат часто летает с Turkish Airlines, и я чувствую себя перед ним неловко. Пожалуйста, решите мою проблему. Отец заплатил 1560 ₺, хотя у него ограниченные финансовые возможности. Мы также заплатили 500 ₺ за такси, чтобы не опоздать. Несмотря на все усилия, я столкнулся с такой ситуацией, что меня огорчило. Я хорошо учусь, стараюсь быть хорошим человеком и хочу продолжать выбирать вас в будущем. Пожалуйста, найдите решение сейчас. У меня только что пошла кровь из носа от нервов, я также напишу жалобу. Мой брат юрист и может лучше выразить это, но сначала я решил написать вам. С уважением.