Turkish Airlines не отвечает на отзывы, до рейса осталось 24 часа

Я обратился в Turkish Airlines за скидкой для стипендиатов Министерства образования, но сотрудник сказал, что я не могу получить код. Из-за неправильного ответа сотрудника я забронировал билет, компания рассмотрела ситуацию и сразу же отправила новый код. Однако ни мой багаж, ни моя скидка не были учтены.

Я устал ждать ответа на отзывы неделями! Завтра мой день полета, и осталось менее 24 часов; мой багаж все еще не зарегистрирован.

Если потребуется, я полечу с пересадкой, но это лучше, чем такое обращение. Кажется, что они ждут, чтобы ответить на отзыв после рейса.

Надеюсь, что easyJet начнет полеты в Турцию как можно скорее, и эта монополия закончится. Если кто-то из ответственных лиц читает это и может зарегистрировать мой багаж в течение 2 часов, мой номер дела: 10409842.