Проблемы с качеством обслуживания и грубые представители клиентов Turkish Airlines
Проблемы с качеством обслуживания Turkish Airlines ухудшаются. Уже 3 дня пытаюсь купить билет, но сталкиваюсь с ошибками: то я не зарегистрирован как учитель, то ошибка оплаты, то ошибка на сайте. За 3 дня так и не смог купить билет. Сегодня, 23 ноября 2023 года, в 21:12 я позвонил и в течение 13 минут 44 секунд столкнулся с грубым поведением и неверной информацией от представителя. Мне настойчиво говорили, что только учителя могут воспользоваться скидкой (не супруги и дети), и что у них нет системы оплаты милями и наличными. Когда я сказал, что у представителя недостаточно информации, он настаивал на своем. Попросил перевести на другого представителя, но мне сказали, что он скажет то же самое. Перезвонил, и другой представитель подтвердил правильность моих данных и сказал, что это системная ошибка. Но я в этом сомневаюсь. Как вы понимаете, я не описал первый день, но за 3 дня так и не смог купить билет. Спасибо, член Star Alliance Turkish Airlines .
