Проблемы с качеством обслуживания Turkish Airlines ухудшаются. Уже 3 дня пытаюсь купить билет, но сталкиваюсь с ошибками: то я не зарегистрирован как учитель, то ошибка оплаты, то ошибка на сайте. За 3 дня так и не смог купить билет. Сегодня, 23 ноября 2023 года, в 21:12 я позвонил и в течение 13 минут 44 секунд столкнулся с грубым поведением и неверной информацией от представителя. Мне настойчиво говорили, что только учителя могут воспользоваться скидкой (не супруги и дети), и что у них нет системы оплаты милями и наличными. Когда я сказал, что у представителя недостаточно информации, он настаивал на своем. Попросил перевести на другого представителя, но мне сказали, что он скажет то же самое. Перезвонил, и другой представитель подтвердил правильность моих данных и сказал, что это системная ошибка. Но я в этом сомневаюсь. Как вы понимаете, я не описал первый день, но за 3 дня так и не смог купить билет. Спасибо, член Star Alliance Turkish Airlines .
Купил билеты на сайте Turkish Airlines, доверившись их гарантии, и столкнулся с серьезными проблемами с гигиеной, некомпетентными стюардами и стюардессами, а также ошибками при передаче багажа, из-за чего пришлось потратить часы на решение проблем. Постоянные задержки тоже стали нормой. Turkish Air...
Я возмущен работой Turkish Airlines . 03.08.2023 я купил билеты для жены и детей на 13.08.2023. Обнаружив ошибку в билете, я позвонил в службу поддержки за 4 часа до вылета для изменения билета. В Turkish Airlines сказали, что могут поставить билеты в лист ожидания, и я был вынужден согласиться. На ...
Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета я прошел онлайн-регистрацию. 18.11.2023 в 12:29 я получил сообщение и электронное письмо о том, что рейс задерживается на 45 минут и вылетит в 15:50. Я скорректировал время своего ...
1. Моя жалоба: 11 ноября 2023 года я купил билеты на рейс TK2015 ASR-IST (новый аэропорт) авиакомпании Turkish Airlines . Я купил билеты для своей жены, которая является учителем, и двух детей. Я отметил билеты как часть кампании для учителей. Первоначальная цена билетов отображалась со скидкой. Одн...
04.12.2023 мой рейс был отменен из-за тумана. Представители Turkish Airlines сказали: 'Если у вас нет наличных, позвоните в наш колл-центр, они сделают возврат средств'. Когда я позвонил в колл-центр, мне ответили: 'Мы это не делаем, обратитесь в наш офис продаж'. Когда я пришел в офис продаж с чеко...
Комментарии