Turkish Airlines : Уже 3 месяца не выплачивают компенсацию за овербукинг

7 января 2024 года я добровольно отказался от рейса TK1769 Стамбул-Прага из-за овербукинга и 8 января 2024 года подал запрос на получение компенсации. Однако, с тех пор я не получил никакого ответа. С 8 января 2024 года я подал еще четыре запроса и пять раз отметил последний запрос как срочный через службу поддержки клиентов, но до сих пор не получил ответа. За это время я трижды посещал офис Turkish Airlines в аэропорту Стамбула, чтобы получить компенсацию наличными, но мне сказали, что у них нет наличных. Прошу принять меры для устранения этой ситуации. Номер последнего запроса: TK10535188.