В марте я купил два билета у Turkish Airlines. Из-за смерти знакомого я решил отменить билет за 10 дней до вылета. Я создал уведомление и трижды звонил в службу поддержки. В день отмены билета моя кредитная карта была украдена. Для возврата денег за билет у меня запросили данные новой карты, которые я трижды предоставил в ответном уведомлении. Однако возврат так и не был произведен. Я снова создал уведомление и позвонил. На этот раз мне сказали, что возврат может быть произведен только на карту, с которой был куплен билет, что является нелепым оправданием. Я объяснил, что моя карта была аннулирована. Прошло два месяца, но деньги так и не вернули. Вчера в ответном уведомлении у меня запросили документ об аннулировании карты и свидетельство о смерти человека, умершего два месяца назад. Я снова позвонил в службу поддержки для получения информации. На этот раз мне сказали, что мой билет не был отменен и что возврат невозможен, так как я не успел на рейс. Если мой билет не был отменен, зачем вы запрашивали у меня столько разных документов? Вы явно меня подвели. Я буду добиваться своих прав всеми законными способами.
Я купил билет на рейс Turkish Airlines на 13 июля в 20:40. Мне сообщили, что мой билет не активен из-за спора по транзакции. Я связался со своим банком, и они подтвердили, что никакого спора по транзакции нет, и я предоставил доказательства этого. Несмотря на отправку этого письма в Turkish Airlines...
Turkish Airlines отменили обратные билеты, которые я купил с другом, по своим причинам. Мы находимся в списке ожидания почти месяц и уважаем этот процесс, но нам сказали, что в течение этого месяца не будет никаких проблем с нашими билетами на вылет и что мы сможем спокойно путешествовать. Однако, к...
4 февраля 2023 года я купил два билета туда-обратно (Брюссель-Стамбул и Стамбул-Кахраманмараш); однако из-за погодных условий рейс состоялся только до Стамбула, а билеты были аннулированы. До сегодняшнего дня я более 20 раз звонил в Turkish Airlines, объяснял ситуацию и заполнял форму запроса на воз...
8 апреля я купил билеты на рейс Turkish Airlines для моей жены, её матери и дочери из Стамбула в Трабзон с возвращением 15 апреля. Целью поездки был визит к больному родственнику на праздник, но 4 апреля мы получили известие о его смерти и были вынуждены срочно поехать на машине. Я связался с Turkis...
Я приобрел билеты на сайте Turkish Airlines и попытался их отменить из-за проблем со здоровьем в семье. При поиске в интернете я наткнулся на сайт, который я принял за Turkish Airlines . Хотя позже я узнал, что за мои билеты не взимается штраф, мне сказали, что есть штраф в размере 2.600 ₺ и направи...
Комментарии