2 июня я летел с Turkish Airlines из Малаги и столкнулся с рядом проблем. Сначала рейс задержали на 1 час 15 минут. За полтора часа до нового времени вылета на экранах появилось уведомление 'последний вызов'. Мы побежали через весь аэропорт, чтобы успеть на рейс, который должен был вылететь через полтора часа. Когда мы, задыхаясь, добрались до выхода, оказалось, что посадка только началась, и все еще стояли снаружи. Прилагаю фото. Как вы объясните эту ситуацию? Вы не знаете, что такое 'последний вызов', или просто издеваетесь над нами? Прошло полчаса с момента 'последнего вызова', и люди все еще продолжали приходить. Мы уже заметили снижение качества обслуживания, но этот случай нас особенно возмутил. Мы будем жаловаться на всех платформах. Мы не забудем этот инцидент и будем рассказывать всем нашим друзьям и родственникам о неуважении и непрофессионализме Turkish Airlines, чтобы они избегали этой авиакомпании. Как компания может так обращаться со своими клиентами, доводя их до паники и риска сердечного приступа? Я жалуюсь и буду добиваться ответа на свою жалобу.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Я постоянно летаю с Turkish Airlines... 22.06.2024 - ночь, которую я никогда не забуду! Поддержка Turkish Airlines, как они это называют, оказалась совсем не поддержкой! После неприятного инцидента в Мардине я получил уведомление через мобильное приложение Turkish Airlines... Мой рейс задерживается ...
Здравствуйте, на рейсах Turkish Airlines Малатья-Стамбул очень часто происходят задержки. Я из Малатьи, и у меня много родственников и друзей, которые пользуются самолетами, и у них тоже много жалоб. Мы не знаем, почему это не планируется, но это происходит постоянно. В прошлом месяце за час до выле...
Друзья, сейчас 23:36 ночи. Нас пятеро. Наш рейс Turkish Airlines Вена-Анталья должен был вылететь в 16:30. Мы до сих пор ждем в аэропорту в зоне вылета. Сначала сказали, что самолет неисправен. Потом сообщили, что придет другой самолет. Сотрудники исчезли, никто не приходит и не уходит, пассажиров н...
У нас были билеты на рейс в Афины 27 мая в 01:40, но рейс задержали. Мы утверждали, что были у ворот в 01:20, но там никого не было. Мы пошли в офис Turkish Airlines у ворот F2, но там нас проигнорировали, и мы немного поспорили. Сотрудник по имени c*** v*** подошел с агрессивным тоном и спросил: 'Ч...
У меня был билет на рейс Turkish Airlines 18.08.2023 в 16:20, и я пришел на регистрацию за полтора часа до вылета. Однако из-за большого количества людей и общего регистрационного стойки для всех рейсов, я подошел к стойке в 15:30. Поскольку у меня не было онлайн-регистрации и прошло более 60 минут ...
Комментарии