23.11.2023 я летел из Стамбула в Баку, а 28.11.2023 - обратно из Баку в Стамбул. Во время обратного рейса в аэропорту Гейдар Алиев мой ручной багаж, который я использовал на пути туда, был отклонен сотрудниками стойки регистрации из-за несоответствия размерам, и с меня потребовали дополнительную плату. Процесс регистрации прошел с трудностями и усилиями. 25.01.2024 я снова летел по тому же маршруту, и 30.01.2024 в аэропорту Гейдар Алиев я столкнулся с той же проблемой с ручной кладью. В аэропорту я не смог найти ни одного представителя, и не смог связаться с представителем Turkish Airlines через колл-центр. На совместном рейсе Turkish Airlines -AZAL пассажиры Turkish Airlines сталкиваются с дискриминацией и неудобствами. Я прошу представителей Turkish Airlines найти решение этой проблемы.
Turkish Airlines, гордо представляющая наш флаг за границей, должна лучше относиться к своим клиентам и предоставляемым услугам. Персонал должен быть выбран более тщательно, а правила должны быть одинаковыми независимо от аэропорта. 12/08/2023 в 03:40 я летел из аэропорта Стамбула в Элазиг с ручной...
3 декабря 2023 года я купил билет туда-обратно в Белград через приложение Turkish Airlines, используя свои мили. 31 декабря 2023 года я летел из Стамбула с ручной кладью. На обратном пути в аэропорту Белграда мне сообщили, что моя ручная кладь не соответствует стандартам. С этой же сумкой я путешест...
11.11.2023 я прибыл в аэропорт Стамбула в 17:30 для рейса TK2466 Стамбул-Адана с вылетом в 18:40. За 1 час 10 минут до вылета я направился к стойкам регистрации, чтобы сесть на самолет, и увидел на автомате, что мой номер места закончился. Я попросил помощи у сотрудников, и меня направили к другой с...
21-09-2023 у меня был рейс Turkish Airlines из Стамбула в Амстердам в 14:10, но из-за неправильного направления сотрудников Turkish Airlines на регистрации и визовом контроле я не смог сесть на самолет. Подробности: 1. За день до этого я прошел онлайн-регистрацию. 2. В 12:45 я увидел на табло реги...
Сегодня, 28 января 2024 года, я прибыл в аэропорт Стамбула за час до моего рейса TK2244, который должен был вылететь в 13:20. Однако на контроле безопасности возникла задержка из-за того, что внутренние и международные рейсы проверялись в одном месте, и лента остановилась. На стойке сдачи багажа так...
Комментарии