Проблемы с ручной кладью на рейсах Turkish Airlines

23.11.2023 я летел из Стамбула в Баку, а 28.11.2023 - обратно из Баку в Стамбул. Во время обратного рейса в аэропорту Гейдар Алиев мой ручной багаж, который я использовал на пути туда, был отклонен сотрудниками стойки регистрации из-за несоответствия размерам, и с меня потребовали дополнительную плату. Процесс регистрации прошел с трудностями и усилиями. 25.01.2024 я снова летел по тому же маршруту, и 30.01.2024 в аэропорту Гейдар Алиев я столкнулся с той же проблемой с ручной кладью. В аэропорту я не смог найти ни одного представителя, и не смог связаться с представителем Turkish Airlines через колл-центр. На совместном рейсе Turkish Airlines -AZAL пассажиры Turkish Airlines сталкиваются с дискриминацией и неудобствами. Я прошу представителей Turkish Airlines найти решение этой проблемы.