15.04.2024 года был приобретен билет из Узбекистана в Мардин с пересадкой в аэропорту Стамбула. Несмотря на то, что было указано, что мой багаж будет перевезен из Стамбула в Мардин, Turkish Airlines не выполнили это, и мой багаж не был отправлен на рейс в Мардин. Хочу отметить, что я пострадал от этой ситуации и выражаю своё недовольство. Мне сообщили, что мой багаж задержан на таможне, и попросили вернуться. Turkish Airlines предоставили отчет, признающий их ошибку. В настоящее время они требуют, чтобы я вернулся из Мардина в Стамбул, при этом не предлагая никакой компенсации за билет. Несмотря на признание своей ошибки, они не предпринимают никаких усилий для её исправления или предложения решения. Я был введен в заблуждение и плохо обращались после этого. Кроме того, не было предложено никакой помощи в приобретении билета на самолет.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
03.07.2024 я купил билеты на официальном сайте Turkish Airlines на рейс Стамбул-Мардин (tk2676) с вылетом в 11:20 и обратный рейс Мардин-Стамбул (tk2679) на 06.07.2024 с вылетом в 20:10 для себя и моей жены. Несмотря на то, что я прибыл в аэропорт Стамбула 03.07.2024 в 10:40, сотрудник стойки регис...
Я постоянно летаю с Turkish Airlines... 22.06.2024 - ночь, которую я никогда не забуду! Поддержка Turkish Airlines, как они это называют, оказалась совсем не поддержкой! После неприятного инцидента в Мардине я получил уведомление через мобильное приложение Turkish Airlines... Мой рейс задерживается ...
Здравствуйте, у меня был рейс с Turkish Airline sиз аэропорта Орду-Гиресун в аэропорт Стамбула 25.07.2024 в 11:00. Я прибыл в аэропорт в 09:00 и прошел регистрацию за 2 часа до вылета. Я пропустил свой рейс. Когда я сообщил об этом персоналу, мне сказали, что выходы закрыты, и признали, что объявл...
24/05/2024 я купил билет у Turkish Airlines для перелета из Стамбула в Индонезию с пересадкой в Малайзии. Однако, к сожалению, партнерская авиакомпания Turkish Airlines отказалась посадить меня на рейс из Малайзии в Индонезию. Из-за этого я был вынужден провести лишний день в аэропорту Куала-Лумпур...
Я летел рейсом TK-2349 авиакомпании Turkish Airlines из Стамбула в Измир 13.05.2024. Самолет приземлился в Измире около 22:30. Когда я подошел к лентам для получения багажа, обнаружил, что багаж не прибыл ни у меня, ни у двух других пассажиров. Сотрудник бюро находок Turkish Airlines сообщил, что пр...
Комментарии