Жалоба на Turkish Airlines: Проблемы с багажом
15.04.2024 года был приобретен билет из Узбекистана в Мардин с пересадкой в аэропорту Стамбула. Несмотря на то, что было указано, что мой багаж будет перевезен из Стамбула в Мардин, Turkish Airlines не выполнили это, и мой багаж не был отправлен на рейс в Мардин. Хочу отметить, что я пострадал от этой ситуации и выражаю своё недовольство. Мне сообщили, что мой багаж задержан на таможне, и попросили вернуться. Turkish Airlines предоставили отчет, признающий их ошибку. В настоящее время они требуют, чтобы я вернулся из Мардина в Стамбул, при этом не предлагая никакой компенсации за билет. Несмотря на признание своей ошибки, они не предпринимают никаких усилий для её исправления или предложения решения. Я был введен в заблуждение и плохо обращались после этого. Кроме того, не было предложено никакой помощи в приобретении билета на самолет.
