Почему Turkish Airlines упорно продает билеты на рейс Isparta-Istanbul, который почти всегда отменяется, и тем самым создает неудобства для пассажиров? Мой рейс из Istanbul в Isparta был отменен, и когда представитель по продажам не предоставил информацию о дополнительных рейсах (хотя они сами сказали, что должны), не направил меня к супервайзеру рейсов и не было мест на рейсах до Antalya, я вернул билет. Через 20 минут они добавили дополнительный рейс до Antalya, и так как я не купил новый билет за 2500 ₺, они не отменили возврат и не посадили меня на пустой самолет. Более того, меня отчитали за то, что я не нашел ответственных лиц! В итоге, я вернулся домой посреди ночи. На обратном рейсе снова были проблемы: самолет из Istanbul в Isparta не смог прилететь (на этот раз отменили за 15 минут до вылета), и рейс Isparta-Istanbul также был отменен. Мест в Antalya снова не было, да и если бы были, мы что, постоянно должны летать через Antalya? Кто будет платить за это? Конечно, пассажиры! Я понял, что это стало рутиной. Почти каждый рейс отменяется. То есть Turkish Airlines сознательно теряет время и деньги пассажиров!
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines Агры-Измир (с пересадкой в Стамбуле) для себя и жены. Позвонил в службу поддержки, чтобы перенести второй этап рейса Стамбул-Измир на 1-2 часа позже. Первый представитель сказал, что могу изменить за 500₺ на человека. Я сказал, что подумаю и перезвоню. Когда я...
Turkish Airlines внезапно отменил мой рейс в Румынию, который был запланирован через 2 месяца, без объяснения причин. В письме указали, что возможна только одноразовая отмена или изменение. Теперь мой рейс, который должен был занять 3 часа, займет минимум 8 часов, и из-за времени вылета мой вечер бу...
24 сентября 2023 года мой рейс из Стамбула в Испарту был отменен компанией Turkish Airlines . Мне предложили изменить дату. Я согласился на изменение билета на день раньше. Однако позже я понял, что это не подходит для моего расписания. Мне необходимо лететь 24 сентября. Когда я позвонил в службу по...
Проблема с билетом Turkish Airlines Я хочу поделиться темой, которую мне очень трудно понять, на этой платформе, потому что от представителей Turkish Airlines пришли необоснованные объяснения. 18 июня мой рейс Рига - Стамбул - Денизли был перенесен на 5-6 часов позже из-за THY. Я решил изменить ма...
Проблемы с возвратом билетов туда-обратно от Turkish Airlines Несмотря на то, что я купил билеты туда и обратно с возможностью отмены с удержанием 525₺, мне сказали, что невозможно отменить только билет в одну сторону, а нужно отменять оба билета. Якобы у них один номер билета, и оба билета будут от...
Комментарии