Turkish Airlines внезапно отменил мой рейс в Румынию, который был запланирован через 2 месяца, без объяснения причин. В письме указали, что возможна только одноразовая отмена или изменение. Теперь мой рейс, который должен был занять 3 часа, займет минимум 8 часов, и из-за времени вылета мой вечер будет испорчен или мне придется лететь практически без сна. В любом случае, страдаю я, а они ничего не могут сделать. Более того, при попытке изменить рейс через интернет или по ссылке из письма постоянно возникают ошибки, и изменения не удается внести. Служба поддержки клиентов не видит рейс, который вижу я. Единственный вариант - повторять попытки и надеяться, что места еще будут. Каждый раз, когда я летаю с Turkish Airlines, я жалею об этом. Мы всегда должны решать их проблемы, что совершенно недопустимо в сфере обслуживания.
Turkish Airlines отменили мой рейс, который я забронировал 6 месяцев назад, сначала изменив время за месяц до вылета, а затем полностью отменив его. Бесплатная замена билета через онлайн-сервис не сработала. После трех дней попыток связаться с клиентской службой, сегодня мне удалось забронировать би...
Билеты на рейсы, забронированные через Turkish Airlines, постоянно отменяются. Они отменяют рейсы без объяснения причин. Альтернативные рейсы, которые они предлагают взамен отмененных, имеют другие даты. Из-за этих отмен мой шестидневный отпуск сократился до четырех дней. Они не предоставляют никаки...
Turkish Airlines отменили обратные билеты, которые я купил с другом, по своим причинам. Мы находимся в списке ожидания почти месяц и уважаем этот процесс, но нам сказали, что в течение этого месяца не будет никаких проблем с нашими билетами на вылет и что мы сможем спокойно путешествовать. Однако, к...
Turkish Airlines отменили мой рейс без предварительного уведомления. Я случайно узнал об этом, проверяя свою почту за границей. Я не могу изменить рейс через приложение, оно выдает ошибку. Связался с Turkish Airlines через WhatsApp, но они предложили ночной рейс и сказали, чтобы я сам изменил его че...
Почему Turkish Airlines упорно продает билеты на рейс Isparta-Istanbul, который почти всегда отменяется, и тем самым создает неудобства для пассажиров? Мой рейс из Istanbul в Isparta был отменен, и когда представитель по продажам не предоставил информацию о дополнительных рейсах (хотя они сами сказа...
Комментарии