Сотрудник Care Point в аэропорту Стамбула отказался изменить наш билет на рейс Turkish Airlines , который мы пропустили из-за задержки, угрожая нам. Его зовут С*** А*******. Также ни один сотрудник Turkish Airlines не встретил нас для предотвращения этой задержки на рейс в Северный Кипр, что является отдельной жалобой. Мы пытались успеть на самолет, но не нашли никого, кто мог бы помочь, и вернулись в Care Point, где столкнулись с угрозами. Никто не воспринял нашу проблему всерьез. Они насмехались и говорили, что мы пропустили рейс и должны купить новый билет. Когда я позвонил в службу поддержки клиентов для жалобы, мне сказали, что я должен оставить отзыв о задержке. Никогда в жизни не сталкивался с таким плохим обслуживанием. Мы требуем компенсации за ущерб и оплату нашего проживания, возникших из-за этой задержки.
Комментарии
Будь первым, кто оставит комментарий
Вопросы и ответы: что волнует пользователей
Читайте, обсуждайте, делитесь своим мнением — вместе мы найдём лучшее решение.
Мой рейс Turkish Airlines с пересадкой в Анкаре в Брюссель задержался утром в Анкаре, и самолет трижды пытался приземлиться в Стамбуле. Рейс, запланированный на 8:20, вылетел в 8:50 и приземлился в Стамбуле в 10:14. На пункте пересадки нас дополнительно задержали, и мы не успели на рейс в 10:40. Как...
Turkish Airlines не посадили меня на рейс и не предоставляют возврат средств. На моем маршруте Белград-Стамбул-Панама-Сантьяго я без проблем сел на самолет в Белграде. В Стамбуле я также прошел регистрацию без проблем, и мне не сообщили, что без обратного билета меня не посадят на рейс. Когда я соби...
У нас были билеты на рейс в Афины 27 мая в 01:40, но рейс задержали. Мы утверждали, что были у ворот в 01:20, но там никого не было. Мы пошли в офис Turkish Airlines у ворот F2, но там нас проигнорировали, и мы немного поспорили. Сотрудник по имени c*** v*** подошел с агрессивным тоном и спросил: 'Ч...
Я купил билеты на рейс Turkish Airlines из Копенгагена в Стамбул и из Стамбула в Измир. Мой рейс из Стамбула в Измир был запланирован на 20:50. Этот рейс сначала был перенесен на 02:00. В аэропорту нам сказали, что можно получить информацию на стойке отеля. На стойке отеля сотрудник Д***** был совер...
Уважаемые представители, Хочу сообщить о проблеме, с которой я столкнулся при покупке билета у Turkish Airlines. Мой рейс был изменен без каких-либо погодных условий. Мне предложили новый план, и я, как и другие пассажиры, согласился, думая, что перенос рейса с 23:45 на 00:10 не будет значительным. ...
Комментарии