1

Проблемы с экипажем и обслуживанием на рейсе Turkish Airlines TK0290

4 декабря 2023 г. 01:347

29.11.2023 в 12:50 я летел рейсом Turkish Airlines TK0290 из Сан-Франциско в Стамбул. Когда пришло время занять место 12G и разместить ручную кладь, я обнаружил, что все места для багажа заняты. Стюардесса H**** предложила поставить багаж назад и позже поменять его местами. Позже я сообщил стюардессе G****, что моя ручная кладь не маленькая и я хочу поменять её место. G**** попросила меня принести багаж, несмотря на то, что я сообщил, что все багажные отделения заполнены. Она заставила меня перемещать багаж, хотя казалось, что помогает. Я заметил, что другие пассажиры тоже были недовольны ситуацией. Когда я пошел за закусками на кухню, через 5 минут после того, как туда пришла G****, другая стюардесса грубо сказала нам: 'Сядьте на свои места и не разговаривайте.' После ужина я обнаружил, что спинка моего кресла 12G сломана, и я облокотился на неё. G**** снова подошла и сказала, что пассажиру сзади неудобно и я должен поставить кресло в вертикальное положение. Все эти проблемы продолжались, и за 35 минут до посадки старший бортпроводник попросил меня поговорить с ним у выхода. Почти в конце 13-часового полета, после того как я сказал, что собираюсь жаловаться, старший бортпроводник подошел ко мне. Он продолжал говорить в насмешливом тоне, как и G**** и H****. Он сказал: 'Мы не просим стюардесс поднимать и опускать багаж, это запрещено.' Я ответил, что не жду особого внимания, но жалуюсь на насмешливое поведение экипажа. Я ожидал, что G**** скажет, что нет свободного места и поможет мне при выходе. Старший бортпроводник насмешливо сказал: 'G****, вот так нужно было говорить.' Кроме того, закуски на кухне были убраны. Старший бортпроводник сказал, что я не могу пользоваться туалетом, когда стою в очереди, хотя не было ни уборки, ни добавления материалов, ни других проблем. Меня унизили и лишили закусок из-за поведения экипажа. Я прошу принять меры против этих высокомерных и насмешливых людей и сообщить мне о результатах.

Tuba
5 декабря 2023 г. 14:20

Турецким авиалиниям я также подал жалобу через оценку полета. Как они могут назначать руководителями экипажа людей, которые делают различия между национальностями, плохо общаются с людьми и не способны на длительные полеты, и при этом давать им в подчинение неопытную команду?! Кажется, отныне я буду дважды думать, прежде чем покупать билет на рейсы Turkish Airlines. От компании мне не поступило никакой обратной связи. Похоже, они предпочитают уделять больше внимания транзитным пассажирам и становятся брендом, который причиняет неудобства своим соотечественникам, и, вероятно, обучают свои команды именно таким образом.

Комментарии

Похожие жалобы

1

Проблема с местом в самолете Turkish Airlines и неуважительное отношение персонала

2 августа 2023 г. 06:544

Во время моего рейса TK2826 Turkish Airlines 02.08.2023 из Стамбула в Трабзон я попросила у стюардессы изменить мое мест...

Задержка и неудовлетворительное обслуживание на стыковочном рейсе Turkish Airlines

3 августа 2023 г. 03:129

2 августа 2023 года на рейсе TK0695 Каир-Стамбул произошла задержка на полтора часа, после чего я оказался на паспортном...

Проблемы с регистрацией на рейс Turkish Airlines привели к пропущенному рейсу!

9 октября 2023 г. 13:258

21-09-2023 у меня был рейс Turkish Airlines из Стамбула в Амстердам в 14:10, но из-за неправильного направления сотрудни...

1

Проблемы с багажом на рейсе Turkish Airlines

14 августа 2023 г. 16:511

Turkish Airlines, гордо представляющая наш флаг за границей, должна лучше относиться к своим клиентам и предоставляемым ...

Проблемы с багажом на рейсе Turkish Airlines
1

Проблемы с изменением времени рейса TK2676 от Turkish Airlines

18 ноября 2023 г. 21:1610

Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета ...