17 мая 2024 года рейс TK0173 из Гонконга в Стамбул, вылетевший в 22:15, был вынужден совершить экстренную посадку в аэропорту Хайдарабада в Индии из-за неисправности двигателя. Это привело к 36-часовым неудобствам для пассажиров. Я также пропустил другой рейс, который был запланирован на 5 часов позже времени посадки. Экипаж предоставил недостаточно информации и не смог правильно организовать 4-часовое ожидание в самолете. Все пассажиры были оставлены в зоне без воды, в то время как экипаж отправился в свои отели, оставив нас без представителей на долгие часы неопределенности. Спустя несколько часов нам предоставили воду и еду. Информация о возвращении была предоставлена позже, но рейс не состоялся вовремя. В течение ожидания не было предоставлено размещение, и нам пришлось спать на стульях и на полу. Также были понесены расходы на удовлетворение наших потребностей. В общей сложности мы испытали 36 часов материальных, физических и психологических неудобств. Рейс состоялся на 24 часа позже запланированного времени, что является нарушением прав пассажиров. Я требую возврата стоимости билета, возмещения понесенных расходов и полного соблюдения моих прав.
Мой рейс TK967 из аэропорта Эрджан в аэропорт Стамбула 12.05.2024 должен был вылететь в 18:55. Сначала рейс был перенесен на 20:50 с задержкой на 1 час 55 минут, затем снова задержан до 21:50. Как видно на приложенном видео, в 21:56 (в правом нижнем углу экрана) посадка все еще не началась, а время...
31 января 2024 года на рейсе TK0065 из Бангкока в Стамбул я столкнулся с проблемой. Я дважды отправлял обратную связь. Я заплатил дополнительно за место у аварийного выхода, но сиденье было сломано. Несмотря на мои жалобы, я терпел это неудобство на протяжении 11 часов. Бортпроводники и старший борт...
У меня был билет на рейс TK2655 26/04/2024 в 17:00 из аэропорта Эрзинджан в аэропорт Стамбула. Однако в 17:26 я получил первое сообщение о задержке рейса на 40 минут. Затем в 17:45 пришло еще одно сообщение о задержке, и рейс был перенесен на 18:30. После этого в аэропорту мне сообщили, что рейс отм...
Turkish Airlines создает неудобства из-за задержек на международных рейсах и не реагирует на жалобы! Я купил билет на поездку, которая должна была начаться 3 сентября 2023 года рейсами TK2337 из Измира в Стамбул, затем из Стамбула в Гуанчжоу и далее в Вэньчжоу. Мой рейс TK072 из Стамбула в Гуанчжоу,...
Мой рейс Turkish Airlines TK0061 из Международного аэропорта Куала-Лумпур в аэропорт Стамбула, запланированный на 02.12.2023 в 23:50, был отменен из-за технических неполадок на борту. Несмотря на то, что информация об этом была известна заранее, сотрудники Turkish Airlines не предоставили никаких об...
Комментарии