Отмена рейса Turkish Airlines TK328

16.07.2024 мы готовились к рейсу TK328 Гянджа-Стамбул авиакомпании Turkish Airlines. Приехав в аэропорт, нам сообщили, что самолет неисправен, и предложили часть пассажиров отправить автобусом в Баку, откуда будет осуществлен рейс. Поездка на автобусе из Гянджи в Баку занимает 6 часов. Пассажирам, не желающим ехать в Баку, предложили вернуться в аэропорт на следующий день. Когда на следующий день мы приехали в аэропорт, нам снова сообщили, что самолет неисправен и нам придется ехать в Баку. Сейчас 17.07 (12:00), оставшихся пассажиров отправили автобусом в Баку, и рейс будет в 21:00. У многих пассажиров были срочные дела, но рейс так сильно задержали. Некоторые купили билеты за 3-4 месяца и в итоге столкнулись с такой проблемой. Разве у Turkish Airlines не было другого самолета? Почему рейс 16.07 должен был состояться 17.07 и с 6-часовой автобусной поездкой? Разве нельзя было прислать другой самолет в Гянджу? Из-за того, что аэропорты отправления и/или прибытия не находятся в странах, где действует регламент EC 261/2014, и авиакомпания не зарегистрирована в ЕС, я не могу требовать компенсацию за этот рейс. До сих пор мы всегда выбирали Turkish Airlines, но теперь, после двух дней неудобств, мы изменим наш выбор. Я пишу эту жалобу от имени моего близкого родственника.