Проблема с потерянным багажом на рейсе Turkish Airlines и последующие события
12 октября я летел с Turkish Airlines из Антальи в Стамбул, а затем в Брюссель, чтобы присоединиться к своему кораблю в качестве капитана. Однако, по прибытии в аэропорт Брюсселя, я узнал, что мой багаж был потерян. После расследования выяснилось, что мой багаж не был загружен на рейс в Брюссель, и я подал заявление о потерянном багаже.
В течение этого времени наш корабль находился в европейских портах около 15-20 дней перед отправлением в Америку. Несмотря на мои частые звонки в службу поддержки клиентов Turkish Airlines,я не получил положительного ответа на свою проблему. Из-за отсутствия необходимых вещей, таких как одежда и лекарства, я испытывал серьезные трудности и был вынужден покинуть корабль через 3 месяца, не завершив свой 4-месячный контракт.
После того как я предоставил список потерянных вещей и их стоимость в Turkish Airlines , у меня попросили счета. Во время моего отпуска я занимался сбором этих счетов. Однако предложенная компенсация от Turkish Airlines была далека от покрытия моего ущерба; мне предложили сумму, едва покрывающую стоимость пустого чемодана.
В связи с этим я передал дело адвокату-медиатору, но предложенные суммы все еще не покрывали даже треть моего ущерба. К сожалению, в конце концов, мне пришлось обратиться в суд.
Ожидая справедливого решения и удовлетворительной компенсации за потерянный багаж и все пережитые трудности от Turkish Airlines , я испытал большое разочарование из-за обращения и длительности процесса. Этот опыт станет важным фактором, влияющим на мои будущие предпочтения и информирование других пассажиров о подобных ситуациях.
Я надеюсь, что мое обращение будет рассмотрено соответствующими органами и станет возможностью для улучшения ситуации для других пассажиров, столкнувшихся с подобными проблемами. Я намерен следить за развитием этого вопроса.
Комментарии