Проблема с выбором места на рейсе Turkish Airlines

Я летел рейсом Turkish Airlines из Лондона в Стамбул 05.01.2024 года. Несмотря на то, что я заранее выбрал и подтвердил свое место в рамках моего тарифа (Extra Fly), за 12 часов до вылета я узнал, что мое место было передано другому пассажиру. После многочисленных звонков в колл-центр, мне сообщили, что мое зарезервированное место было продано другому пассажиру за деньги, и поэтому меня пересадили на другое место. Когда я подал жалобу и попросил компенсацию, мне ответили, что место могло быть передано другому пассажиру по причине инвалидности или медицинских показаний, что звучало как отговорка. Я получил подтверждение как от колл-центра, так и от стойки регистрации, что мое место действительно было продано за деньги. Проблема в том, что услуга выбора места, включенная в стоимость билета, была отобрана у меня без какого-либо объяснения или уведомления. Такое неуважение к правам пассажиров и игнорирование человеческого достоинства показывает, что Turkish Airlines не предоставляет услуг, достойных своей цены.