Проблема с системой Turkish Airlines : мой билет якобы не существует
У меня был билет в Франкфурт на 25.09.2023 и обратный билет на 10.10.2023. 25-го я прилетел в Германию с Turkish Airlines . Из-за изменения времени обратного рейса, я подтвердил новый билет (27.09.2023), прошел регистрацию и прибыл в аэропорт на рейс TK 1594 в 19:05 10.10.2023. Сдав багаж, я столкнулся с тем, что в системе Turkish Airlines указано, что я не въезжал в Германию и нахожусь там нелегально. Меня попросили доказать, как я попал в Германию. У меня были билеты и документы на руках. После многократных проверок оказалось, что в системе указано, что я не прилетал в Германию и у меня нет обратного билета. Я ждал до 6:10 утра ответа от Turkish Airlines , и мне сказали, что это моя ошибка, что я неправильно купил билет. Хотя я оплатил билеты и выбрал места, меня обвинили в ошибке. Меня не пустили на самолет. Я пережил сильный стресс и нервные срывы. Позже, после ввода моего номера пассажира, мой билет был найден. Turkish Airlines обвинили меня в ошибке, хотя это была их системная ошибка. Я чуть не пропустил свой рейс из-за вас.
