У меня был билет в Франкфурт на 25.09.2023 и обратный билет на 10.10.2023. 25-го я прилетел в Германию с Turkish Airlines . Из-за изменения времени обратного рейса, я подтвердил новый билет (27.09.2023), прошел регистрацию и прибыл в аэропорт на рейс TK 1594 в 19:05 10.10.2023. Сдав багаж, я столкнулся с тем, что в системе Turkish Airlines указано, что я не въезжал в Германию и нахожусь там нелегально. Меня попросили доказать, как я попал в Германию. У меня были билеты и документы на руках. После многократных проверок оказалось, что в системе указано, что я не прилетал в Германию и у меня нет обратного билета. Я ждал до 6:10 утра ответа от Turkish Airlines , и мне сказали, что это моя ошибка, что я неправильно купил билет. Хотя я оплатил билеты и выбрал места, меня обвинили в ошибке. Меня не пустили на самолет. Я пережил сильный стресс и нервные срывы. Позже, после ввода моего номера пассажира, мой билет был найден. Turkish Airlines обвинили меня в ошибке, хотя это была их системная ошибка. Я чуть не пропустил свой рейс из-за вас.
21-09-2023 у меня был рейс Turkish Airlines из Стамбула в Амстердам в 14:10, но из-за неправильного направления сотрудников Turkish Airlines на регистрации и визовом контроле я не смог сесть на самолет. Подробности: 1. За день до этого я прошел онлайн-регистрацию. 2. В 12:45 я увидел на табло реги...
Здравствуйте, Я купил билет на рейс TK2676 Turkish Airlines, вылетающий 18.11.2023 в 15:05, за 1650₺. За день до вылета я прошел онлайн-регистрацию. 18.11.2023 в 12:29 я получил сообщение и электронное письмо о том, что рейс задерживается на 45 минут и вылетит в 15:50. Я скорректировал время своего ...
Меня зовут А****. У меня было 4 билета на рейс Istanbul-Gaziantep 12 августа 2023 года в 10:10, но меня не пустили на борт. Я и моя семья прибыли в аэропорт Стамбула в 09:09, прошли контроль багажа и когда собирались сделать регистрацию на киоске (в 09:21), я решил проконсультироваться с вашим со...
12.10.2023 я отправился в Сараево из аэропорта Стамбула рейсом TK1025 авиакомпании Turkish Airlines. После 45 минут ожидания на регистрацию и сдачу багажа вместе с моим 14-месячным ребенком, сотрудники Turkish Airlines сообщили мне, что я обязан приобрести обратный билет у той же авиакомпании. Несмо...
11.09.2023 в 08:20 у меня был запланирован стыковочный рейс по маршруту Стамбул-Хельсинки-Токио, билет на который я приобрел 28.04.2023 через Finnair. Первый сегмент рейса, Стамбул-Хельсинки, выполнялся Turkish Airlines. Ранее, связавшись с Finnair, мне сообщили, что по вопросу транзитной визы я дол...
Комментарии