Проблема с рейсом Turkish Airlines: задержка и пересадка с младенцем
04.01.2024 у меня и моего 8-месячного ребенка был рейс с пересадкой из Батмана в Измир через Анкару с кодом PNR: TZSSFU от Turkish Airlines. Из-за небольшой задержки рейса из Батмана в Анкару, наш следующий рейс TK7016 из Анкары в Измир по билету номер 2352213014808 улетел без нас, как будто мы были виноваты в задержке. Когда мы приземлились в Анкаре, нам сообщили, что наш рейс в Измир уже улетел. Мы с моим 8-месячным ребенком остались одни и беспомощные в аэропорту Эсенбога. Вынужденно пришлось купить билет на рейс TK7016 по номеру 2352213306974 с вылетом в 22:55 из Анкары в Стамбул и далее в Измир, прибыв в 03:25. В холодную зимнюю ночь, в позднее время, когда мой ребенок должен был спать, мы добрались домой только в 04:00. Мой ребенок очень пострадал. Было известно, что у нас пересадка в Измир и что мы летим с младенцем, но рейс из Анкары в Измир улетел на наших глазах. Представители Turkish Airlines предложили нам разместиться в отеле, но что я могла сделать одна с ребенком в отеле? Можно ли представить себе ночевку в отеле с багажом, коляской и измученным ребенком? Это не первый случай такого отношения со стороны Turkish Airlines, и известно, что они неоднократно причиняли неудобства пассажирам. Они не поддерживают своих пассажиров, не извиняются и не устраняют неудобства. Их волнуют только деньги. Деньги не спасут вас на том свете. На том свете я и мой невинный ребенок будем держать вас за горло, знайте это.
