25 декабря 2023 года, рейс TK4337 из Белграда в Стамбул, запланированный на 13:35, заставил нас прибыть в аэропорт за 3 часа до вылета. В 12:30 нам пришло сообщение о задержке рейса на 4 часа 30 минут, и новый вылет был назначен на 17:45. В аэропорту, перед паспортным контролем, мы обменяли последние динары в обменном пункте, и, пройдя контроль, не можем даже купить воду в зоне ожидания. Я связался с клиентской службой Turkish Airlines, и женщина на линии сказала следующее: 'Я перечисляю ваши права' (35 секунд бессмысленного разговора) 'у вас нет прав'. Я спросил, что нам делать без денег, и как мы будем ждать 8 часов без еды и воды, если мы прибыли за 3 часа до вылета, а рейс задержали на 5 часов. Ответ был: 'Обратитесь за помощью к сотрудникам аэропорта'. Задержки случаются, но оставляю на ваше усмотрение оценку сотрудников и процедур этой компании, которые полагаются на помощь сербов в решении проблем. С уважением.
Я должен был вернуться из Белграда в Стамбул 25 августа 2023 года рейсом TK1084 в 20:20, который я приобрел через Jolly Tur. Однако нам сказали, что рейс задерживается на 2 часа. Я хотел получить информацию о моем пересадочном рейсе в Адану, но сотрудники в Белграде не позволили мне поговорить с пре...
Хочу рассказать о нашей истории с Turkish Airlines и как мы пострадали, потратив свои деньги. Сначала наш рейс TK2836, вылетом из Измира в 19:55 с пересадкой в аэропорту Стамбула и конечным пунктом в Трабзоне, был отменен в 00:20 14 июля 2023 года по неуказанным 'форс-мажорным' обстоятельствам. Из-...
Я подаю официальную жалобу на плохое обращение со стороны четырех сотрудников Turkish Airlines (Anadolu Jet) на рейсе TK 4336 из Стамбула в Белград 27 декабря 2023 года. Во время моего путешествия, начавшегося из Эр-Рияда (рейс TK915) через Стамбул, около 11:20 я столкнулся с проблемами при посадке ...
28 сентября 2023 года рейс TK 2431 Анталья-Стамбул, запланированный на 17:30, был задержан и в итоге посадка началась только в 00:15. Мы прибыли в аэропорт в 15:15 для нашего рейса в 17:30. В течение 9 часов мы с моим 2,5-летним сыном испытывали дополнительные неудобства. Я жалуюсь на сотрудников и ...
11.11.2023 я прибыл в аэропорт Стамбула в 17:30 для рейса TK2466 Стамбул-Адана с вылетом в 18:40. За 1 час 10 минут до вылета я направился к стойкам регистрации, чтобы сесть на самолет, и увидел на автомате, что мой номер места закончился. Я попросил помощи у сотрудников, и меня направили к другой с...
Комментарии