Я приобрел авиабилеты Anadolu Jet на даты с 26 июля по 30 июля 2023 года и до даты вылета перевел их в открытые. Сегодня, когда я позвонил, чтобы использовать открытые билеты туда-обратно, представители Anadolu Jet сообщили, что я могу использовать их на рейсах Turkish Airlines. Я не понимаю, почему я должен платить больше за билеты Turkish Airlines, когда Anadolu Jet стал AJet. Я считаю, что клиент не должен нести ответственность за смену компании. Я испытываю неудобства из-за разницы в цене. Мне нужно заплатить дополнительно 600-700 ₺ за билеты, которые я бы купил в тот же день. Более того, даже на сайтах посредников, продающих авиабилеты, цены ниже, но из-за того, что билет переведен в открытый статус через колл-центр, взимается дополнительная плата в размере 120 ₺. Не разрешается приобретать открытые билеты в другом месте. Это является нарушением прав потребителей. Я ожидал, что мой билет, приобретенный у Anadolu Jet и затем ставший AJet, будет соответствующим образом перенесен. Я уже заплатил дополнительно 600 ₺ за перевод в открытый статус. Я требую полного возврата уплаченных мной денег или приобретения нового билета у AJet.
8 августа 2023 года я купил билет, но пропустил рейс за 30 минут до вылета и не был допущен на борт. Затем сотрудник Turkish Airlines сказал, что он переведет мой билет в открытый статус. Я согласился и купил новый билет. Теперь я хочу использовать открытый билет и сообщил об этом в колл-центр. Мне ...
29.08.2023 я приобрел четыре авиабилета у компании Anadolu Jet на рейс 09.09.2023. В связи с изменением моих планов, я решил аннулировать билеты. После того, как компания Anadolu Jet сменила название на Ajet, я попытался воспользоваться билетами до 20.07.2024, так как у меня было право на их использ...
19.02.2024 я купил билеты на троих человек на рейс 13BN60 из аэропорта Сабиха Гёкчен в Ризе на 07.07.2024 в 12:25 через официальный сайт Turkish Airlines . После смены названия Anadolu Jet на Ajet, 29.06.2024 мне пришло SMS, что мой рейс отменен и перенесен на 07:35 того же дня без моего согласия. П...
Я купил билет туда-обратно у Turkish Airlines в Анталию. Согласно условиям возврата, при покупке билета я был проинформирован, что в случае возврата будет удержано 525 ₺. Исходя из этой информации, я отменил обратный рейс, так как произошли изменения в дате и времени, и я не смог найти подходящее в...
Около месяца назад, 03.03.2024, через мобильное приложение Turkish Airlines я приобрел билет на рейс компании Anadolu Jet из аэропорта Сабиха Гёкчен в аэропорт Адана, который должен был состояться 06.04.2024 в 01:00. За пять дней до рейса мне сообщили, что он отменен по операционным причинам и возмо...
Комментарии