Проблема с поврежденным багажом от Turkish Airlines

После рейса Turkish Airlines TK0971 из Эрджана в Стамбул 13/08/2023, из-за неправильного обращения сотрудниками Turkish Airlines , верхняя ручка моего чемодана была сломана. В офисе Turkish Airlines в аэропорту был заполнен акт о повреждении, и сотрудник, заполнивший форму, сообщил, что повреждение можно отремонтировать. Он также сказал, что если я отремонтирую повреждение и предоставлю счет, Turkish Airlines возместит расходы. Дорогие Turkish Airlines , если у вас есть еще какие-то просьбы, сообщите мне, и я их выполню, потому что у меня нет другой работы, кроме как бегать за ремонтом чемодана, сломанного вашими сотрудниками. Это ли ваш способ решения проблем пассажиров? Немедленно сообщите мне, как вы собираетесь компенсировать мой ущерб наилучшим образом. Никто не собирает деньги на улице, и я не обязан исправлять ошибки ваших сотрудников, которые не любят свою работу. Пусть каждый выполняет свою работу должным образом! Срочно компенсируйте мой ущерб. Я уже достаточно страдал...