После моего рейса с Turkish Airlines мой чемодан оказался поврежденным. При обращении в службу обработки багажа мне выдали номер отслеживания 2023136479 и попросили предоставить необходимые документы. Я отправил все необходимые документы. Однако сегодня мне сообщили, что им нужна квитанция на ремонт чемодана или документ, подтверждающий невозможность ремонта. Я объяснил, что работаю и мне нужно взять выходной, чтобы отнести чемодан в ремонт, что приведет к вычету дневной зарплаты, а также мне придется воспользоваться такси для доставки чемодана. Общая сумма потерь в зарплате и расходов на такси вдвое превышает стоимость чемодана. Я не хочу заниматься этими вопросами. Вы знаете, как брать деньги за билеты, но чемодан, который я получил от вас, был поврежден. Странно, что такая компания, как Turkish Airlines, прибегает к таким методам. Я требую замену моего багажа или возмещение его текущей стоимости. С уважением...
Моя жалоба на Turkish Airlines. Перед полетом я сдал свой чемодан в целости, но после полета обнаружил его поврежденным. Я сразу же создал запись о поврежденном багаже. Уже больше месяца я отправляю все запрашиваемые документы. На последнем этапе они запросили актуальную стоимость моего чемодана для...
Неделю назад я летел рейсом Turkish Airlines, и мой багаж, а также багаж моей матери, был доставлен поврежденным. Маме сразу выдали новый чемодан на месте. Однако для моего чемодана мне пришлось заполнить форму и отправить ее. Из-за проблемы с выдвижной ручкой мне пришлось тянуть чемодан, обернув ег...
9 декабря 2023 года мой багаж получил серьезные повреждения. В отделении багажа Turkish Airlines не было подходящего ручного багажа, поэтому был создан 'Отчет о повреждении'. Они лично сфотографировали поврежденный чемодан с номером ISTTK60271/09DEC23/1829GMT, взяли копии бирки чемодана, билета и па...
После рейса Turkish Airlines TK0971 из Эрджана в Стамбул 13/08/2023, из-за неправильного обращения сотрудниками Turkish Airlines , верхняя ручка моего чемодана была сломана. В офисе Turkish Airlines в аэропорту был заполнен акт о повреждении, и сотрудник, заполнивший форму, сообщил, что повреждение...
6.10.2023 на рейсе TK1937 из Стамбула в Брюссель Turkish Airlines повредили мой чемодан и не компенсируют ущерб. Вместо этого они предлагают найти ремонтную мастерскую в Брюсселе и предоставить квитанцию о ремонте. Но они не говорят, где найти такую мастерскую в Брюсселе :). В итоге, Turkish Airline...
Комментарии