Проблема с повреждением багажа на рейсе Turkish Airlines

Здравствуйте,

Во время нашего последнего путешествия с моим 8-летним сыном на рейсе Turkish Airlines TK 79938 из Дюссельдорфа в Стамбул 03.07.2023 в 06:10, к сожалению, наш багаж был поврежден (непригоден для использования). Был составлен протокол под номером: 2023136482.

Прежде всего, спасибо за вашу оперативность и внимание к вопросу. Однако компенсация в размере 978₺ за повреждение нашего багажа, к сожалению, недостаточна.

Я отправил вам по электронной почте онлайн-квитанцию, показывающую цену моего чемодана в прошлом, а также его текущую рыночную стоимость.

Прошу вас учитывать актуальную цену, а не прошлую, при рассмотрении компенсации.

Если у вас возникнут какие-либо вопросы, пожалуйста, свяжитесь со мной.

С уважением,
Нида Хакими