Не Могу Использовать Anycubic Kobra 2 Max Из‑За Неисправности Платы И Отсутствия Запчастей

Я приобрёл 3D‑принтер Anycubic Kobra 2 Max примерно два‑три года назад через компанию 3Eksen. С момента покупки устройство почти постоянно выходит из строя, и я не смог найти окончательное решение. Сначала порвался ремень оси Y, и хотя я связывался с 3Eksen по WhatsApp, ответ пришёл лишь спустя длительное время. При повторном обращении мне сообщили, что нужный ремень больше не производится, и никакой помощи в поиске детали не предложили. Затем износились зубчатые передачи осей, но и здесь ни запасных частей, ни рекомендаций по их замене не было – на сайте компании отсутствуют любые детали для ремонта. Три дня назад полностью отказала материнская плата; я полагаю, что проблема в драйвере интегрального микросхемы, отвечающей за ось Y, и ни в стране, ни за её пределами я не нашёл замену. Принтер, который я постоянно ремонтировал собственными силами, теперь из‑за поломки платы стал полностью нерабочим. Несмотря на то, что товар всё ещё продаётся, ни официального сервисного центра, ни поддержки запасных частей нет. Я заплатил за устройство около 19 000 ₺. Требую от Anycubic и 3Eksen поставку материнской платы для этой модели, а если это невозможно – предложить самое разумное решение, компенсирующее мои убытки. Хочу подчеркнуть, что больше не собираюсь покупать продукцию Anycubic и не буду её рекомендовать другим.

Комментарии

Похожие жалобы

Дефект печатного стола Anycubic Photon Mono 4 повредил резервуар: продавец и поддержка не помогают

Примерно две недели назад я приобрёл 3D‑принтер Anycubic Photon Mono 4. При установке я тщательно выполнил все пункты ин...

3D Принтер Anycubic Mega X Проблемы С Сервисным Ремонтом

15

Добрый день. Я очень жалею, что купил 3D принтер Anycubic Mega X. Покупал его через интернет магазин, после покупки собр...

Anycubic Kobra S1 Combo: Сломалась Печатающая Головка И Нет Ответа Продавца

В марте 2025 года я приобрёл через интернет‑магазин Robitstore.com 3D‑принтер модели Anycubic Kobra S1 Combo. Счёт‑факту...

Anycubic Kobra S1 Combo: Сломалась Печатающая Головка И Нет Ответа Продавца
Anycubic Kobra S1 Combo: Сломалась Печатающая Головка И Нет Ответа Продавца

3D-принтер Anycubic Kobra Neo Не Работает

13

Добрый вечер. Я покупал 3D-принтер Anycubic Kobra Neo на подарок. Заказывал через официального дилера в России. Подарил ...

Anycubic Cobra 3 Combo В Сервисе Месяц, Проблема Не Решена, Требую Замены

Мой принтер Anycubic Cobra 3 Combo начал издавать громкие «так‑так» звуки при оттягивании филамента через Ace Pro во вре...