Не Могу Использовать Anycubic Kobra 2 Max Из‑За Неисправности Платы И Отсутствия Запчастей
Я приобрёл 3D‑принтер Anycubic Kobra 2 Max примерно два‑три года назад через компанию 3Eksen. С момента покупки устройство почти постоянно выходит из строя, и я не смог найти окончательное решение. Сначала порвался ремень оси Y, и хотя я связывался с 3Eksen по WhatsApp, ответ пришёл лишь спустя длительное время. При повторном обращении мне сообщили, что нужный ремень больше не производится, и никакой помощи в поиске детали не предложили. Затем износились зубчатые передачи осей, но и здесь ни запасных частей, ни рекомендаций по их замене не было – на сайте компании отсутствуют любые детали для ремонта. Три дня назад полностью отказала материнская плата; я полагаю, что проблема в драйвере интегрального микросхемы, отвечающей за ось Y, и ни в стране, ни за её пределами я не нашёл замену. Принтер, который я постоянно ремонтировал собственными силами, теперь из‑за поломки платы стал полностью нерабочим. Несмотря на то, что товар всё ещё продаётся, ни официального сервисного центра, ни поддержки запасных частей нет. Я заплатил за устройство около 19 000 ₺. Требую от Anycubic и 3Eksen поставку материнской платы для этой модели, а если это невозможно – предложить самое разумное решение, компенсирующее мои убытки. Хочу подчеркнуть, что больше не собираюсь покупать продукцию Anycubic и не буду её рекомендовать другим.




