Проблема с пересадочным рейсом Turkish Airlines

Я купил билет на Turkish Airlines с планом слетать в Базель на встречу и вернуться в тот же день. Из-за 20-минутной задержки моего рейса из Анкары я пропустил пересадочный рейс в Базель. Следующий предложенный рейс был около 16:00 из аэропорта Стамбула, что потребовало изменения моего обратного билета. В итоге я пропустил встречу в Базеле и был вынужден остаться на ночь. Ранее я часто сталкивался с подобными ситуациями в США, поэтому я запросил компенсацию за ночлег и бизнес-апгрейд из-за отмены выбора мест. В ответ на мои вполне нормальные запросы с точки зрения клиентского сервиса, я получил автоматический ответ от сотрудника службы поддержки с именем (H****), который вежливо сказал: 'Мы доставили вас туда и обратно, что еще вы хотите?'. Я ожидаю от Turkish Airlines компенсации за мои убытки, как это принято в других странах.