Проблема с отменой билета Turkish Airlines и удержанием средств
2 июля 2024 года я купил билеты для 4 членов моей семьи на рейс из Измира в Мардин на 20 июля 2024 года. Из-за критического состояния здоровья нашего больного мы решили отменить отпуск и попытались отменить билеты за 14 дней до вылета (хочу подчеркнуть это). Но то, что я увидел, меня очень разозлило. Из уплаченных мной 14500₺ удерживают 3500₺. Я объяснил, что я военнослужащий и описал ситуацию. Но мне сказали, что это стандартные условия билета и ничего нельзя сделать. Вместо решения проблемы использовали пустые слова. Я не хочу говорить, что это несправедливо, но вы меня вынуждаете. Я рискую своей жизнью, чтобы заработать каждую копейку. Если бы это было в последний день или за 3 дня до вылета, я бы понял, но какая причина для такого удержания за 14 дней до вылета? Если вы не сможете продать мои билеты за 14 дней, дайте знать, и я верну вам ваши деньги. Это несправедливая система.
