Я купил билет онлайн у Turkish Airlines , но по ошибке выбрал дату 10/03/2024 вместо 18/02/2024, когда мне нужно было лететь. Я заметил это только при сдаче багажа в аэропорту, когда сотрудник обратил на это внимание. Поскольку мой билет был в эконом-классе, у меня не было права на возврат или обмен, и мне пришлось купить новый билет на месте. Хочу сказать следующее: каждый может совершить такую ошибку или столкнуться с неотложной ситуацией. Он может захотеть отменить свой рейс. В такой ситуации глобальная компания, заботящаяся о своих клиентах, может предоставить право на возврат билета за 24 часа до вылета, так как у компании все еще есть шанс продать этот билет. Или (как они делают в случае своих ошибок) можно предоставить право на билет, который будет действителен на неопределенный срок. Я считаю, что текущая практика неверна.
Из-за визита к больному я купил билет на самолет для моей мамы у Turkish Airlines. Мы случайно выбрали дату возвращения 05.03.2024 вместо 27.02.2024. Мы заметили ошибку в тот же день, когда купили билет. Попытались изменить дату, но нам отказали. Предложили оставить билет открытым, но и это не приня...
18 июля 2024 года в 19:45 я купил билет эконом-класса из аэропорта Стамбула в аэропорт Зафер в Кютахье. Я случайно купил билет на неправильную дату и хотел изменить его на 19 июля 2024 года. Сотрудница службы поддержки клиентов сообщила, что изменение даты невозможно, но я могу вернуть билет или исп...
17 октября 2023 года я купил билет на сайте Turkish Airlines с вылетом 9 февраля и возвращением 23 февраля по маршруту Стамбул – Монреаль. 30 января я снова зашел на ваш сайт, чтобы узнать, сколько будет стоить изменение даты обратного рейса, так как возможно мне потребуется изменить дату возвращени...
Turkish Airlines отменили мой рейс 4 сентября 2022 года без каких-либо объяснений. После этого я получил электронное письмо с информацией о том, что я имею право на бесплатное повторное бронирование в течение одного года или возврат неиспользованных купонов в течение двух лет с даты отмены рейса. Од...
7 марта я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines. Я хотел забронировать билет туда-обратно по номеру билета 2352119419884, который ранее был отложен. Этот билет имел право на бесплатное изменение. Я планировал поездку туда-обратно 10 марта до Рамадана, с вылетом утром и возвращением ночью. Я в...
Комментарии