Здравствуйте, 03.09.2023 в 10:00 у меня был рейс в Мадрид, забронированный в рамках тура. На рейсе не оказалось мест, и мне сообщили, что следующий рейс будет в 18:45. Интересно, как можно продавать билеты, если количество мест в самолете и количество пассажиров заранее известно? Когда нам сказали, что мы получим компенсацию за овербукинг, выяснилось, что это можно сделать только в аэропорту прибытия. Мы приземлились в Мадриде, а возвращались из Барселоны. Оба аэропорта заявили, что не могут провести такую операцию. По возвращении в Стамбул нам снова сказали, что деньги можно получить только в определенных центрах. Мы оказались в положении попрошаек за свои же деньги. В 2023 году все еще сталкиваться с такими проблемами - это абсурд. Почему нельзя просто перевести компенсацию по IBAN, вместо того чтобы бегать туда-сюда? В конце концов, когда я нашел нужный центр, мне сказали, что процесс займет 8-10 дней. Очень разочаровывает, что такая уважаемая компания, как Turkish Airlines , затягивает такие вопросы.
07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines Стамбул-Анталья, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке из-за овербукинга. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00 в аэропорту. Мне сообщили, что будет выплачена компенсаци...
07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines Стамбул-Анталья, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке из-за овербукинга. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00. Сказали, что выплатят компенсацию в размере 100 евро, дл...
07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines из Стамбула в Анталью, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке на самолет, сославшись на овербукинг. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00. Мне сказали, что выплатят компе...
3 сентября 2023 года я купил тур 'Бастанбаша Испания и Андалусия (MAD-BCN)' через Jolly Tour. Из-за системы овербукинга Turkish Airlines я и еще 7 человек из нашей группы не смогли попасть на рейс из Стамбула в Мадрид в 10:00 и были перенесены на рейс в 18:45, из-за чего мы потеряли один день тура. ...
15 июля 2023 года, несмотря на наши попытки пройти онлайн-регистрацию на рейс, за 24 часа до вылета была доступна только платная регистрация, поэтому мы решили зарегистрироваться в аэропорту. Нам сообщили, что из-за овербукинга, вызванного продажей билетов на 150-местный самолет с превышением 10%, м...
Комментарии