Овербукинг на рейсе Turkish Airlines Стамбул-Анталья
07.08.2023 в 16:20 на рейсе Turkish Airlines из Стамбула в Анталью, несмотря на выполнение всех условий и своевременное завершение всех процедур, мне отказали в посадке на самолет, сославшись на овербукинг. Хотя следующий рейс был в 17:30, мне пришлось ждать до 23:00. Мне сказали, что выплатят компенсацию в размере 100 евро и попросили предоставить IBAN, либо предложили получить наличные в аэропорту Антальи. В Анталье наличных не оказалось, и выплату не произвели. Через три-четыре дня я снова приехал, но мне опять отказали в выплате. Мы неоднократно создавали запросы в службу поддержки, обещали ответить через 2 дня, но не ответили. Создали новый запрос, обещали ответить через 7 дней, но снова не ответили. Мы продолжаем ждать. Помимо всех неудобств, которые нам причинили, они продолжают так поступать. Больше никогда не выберу Turkish Airlines , продавать одно и то же место нескольким пассажирам — это несправедливо.
