Проблема с доставкой багажа Turkish Airlines после задержки
10 ноября 2023 года я летел из аэропорта Стамбула в Зонгулдак. Мой багаж остался в Стамбуле. Сказали, что он прибудет через два дня. 12 ноября сообщили, что багаж прибыл, но я его до сих пор не получил. Обещали доставить 13 ноября, но затем заявили, что сервис сломался. Мой недельный отпуск был испорчен. Весь этот процесс я получал информацию только благодаря моим звонкам. Меня постоянно отвлекают. В 100-летие Turkish Airlines такое поведение недопустимо. Недостаток внимания и общения с клиентами. Постоянно откладывают. Я как гражданин страдаю, и никто не решает мою проблему. Я нахожусь в Бартыне и не могу забрать багаж сам. Из-за отсутствия одежды я испытываю неудобства. Никто не делает ничего необходимого. Мне что, нанимать такси и самому забирать багаж, который задержали по вашей вине? Turkish Airlines постоянно откладывает решение проблемы граждан. Требую, чтобы необходимые меры были приняты и мои материальные убытки были возмещены.
