Проблема с билетом Turkish Airlines в Элазиге

Я купил билет Turkish Airlines с вылетом в 11:50 из Элазыга. Когда прибыл кандидат в мэры от MHP, движение было перекрыто. Я прибыл в аэропорт Элазыга в 11:27 и подошел к стойке регистрации, но меня не пустили. Я объяснил свою ситуацию, но сотрудник отказался обработать мой билет. Вместо этого, мой билет был перенесен на следующий день с штрафом в 1550₺. Сотрудник мог бы помочь, если бы захотел, но он не стал. Я часто путешествую между Анкарой и Стамбулом, и обычно пассажиры не сталкиваются с такими проблемами, если до вылета остается 20 минут. Я считаю, что в такой ситуации меня могли бы зарегистрировать онлайн и пустить на рейс, так как самолет еще не взлетел. Я прошу урегулировать мою ситуацию. Это не подобает такой крупной компании, как Turkish Airlines. Прошу принять меры. Не стоит портить свою репутацию из-за таких ситуаций.