Проблема с багажом на рейсе Turkish Airlines
4 марта я летел рейсом TK4599 из Стамбула в Алжир. Несмотря на то, что это был совместный рейс Air Algeria и THY, я заплатил в 3 раза больше (₺35,000) из-за гарантии Turkish Airlines . Рейс был выполнен Air Algeria, но мой билет и PNR номер принадлежат Turkish Airlines .
По прибытии в аэропорт мне сообщили, что мой багаж остался в Стамбуле. Когда я связался с Turkish Airlines , мне сказали, что они не несут ответственности за это. Я заплатил в 3 раза больше за билет от Turkish Airlines , но столкнулся с неподобающим отношением. Они даже не связались с компанией-партнером.
Я обязательно подниму этот вопрос на более высокий уровень. Дополнительная плата Turkish Airlines теряет всякий смысл. Билет Air Algeria на тот же рейс стоил ₺15,000, а Turkish Airlines продавал его за ₺35,000, и в итоге они говорят, что это не их ответственность.
