В мае, во время поездки в Эрзинджан, мой багаж был поврежден. Сотрудник на месте сказал, что я могу отремонтировать его, но не могу получить новый багаж, так как повреждения незначительные. У меня не было времени разбираться, так как я спешил, поэтому я написал заявление и ушел. Позже, осмотрев багаж, я обнаружил, что колеса и корпус сломаны, ручка полностью сломана, а каркас чемодана поврежден. Я не мог его передвигать. По приезду в Стамбул я связался с клиентской службой Turkish Airlines , где мне сказали, что я имею право на новый чемодан и попросили отправить необходимые документы. Я отправил документы, но они запросили счет на сломанный чемодан. Я отправил цену аналогичного товара, но до сих пор идет проверка. Прошло уже 5 месяцев, и результата нет. Как такая большая компания, как Turkish Airlines , может так поступать? Уже 5 месяцев я испытываю неудобства при поездках. Если вы не можете решить проблему, зачем тянуть время? Turkish Airlines вызывает разочарование. Не думайте, что они быстро решат проблему с поврежденным багажом, они только создадут вам неудобства.
Во время моего полета с Turkish Airlines 10.09.2023 мой багаж был поврежден. Я сразу показал свой багаж представителям в аэропорту и они составили протокол. Поскольку у них не было нового багажа, они сказали, что смогут предоставить его, если он будет доступен во время моего пребывания в городе, а е...
Безнадежно! Невозможное требование от Turkish Airlines. Здравствуйте, 13 февраля 2023 года, по прибытии в аэропорт Стамбула, два моих чемодана были повреждены до состояния непригодности. (Три раза выезжал за границу, и каждый раз мои чемоданы были повреждены до непригодности. Если Turkish Airlines п...
После моего полета я обнаружил, что колесо моего большого чемодана полностью сломано, и сразу же составил отчет с сотрудниками аэропорта. Затем я создал отчет о проблемах с багажом, связанных с Turkish Airlines . Мой запрос был отклонен, утверждая, что чемодан был сломан до полета. Я объяснил, что э...
18 октября 2023 года во время моего рейса Turkish Airlines из Стамбула в Измир мой чемодан был поврежден. Я сообщил о проблеме с багажом в Turkish Air...
Turkish Airlines повредила колесо моего чемодана и предложила мне самому отремонтировать его, обещая возместить расходы. Позже я искал ремонтников, и 3-4 из них отказались выдавать квитанции. Один из ремонтников сказал, что ранее Turkish Airlines жаловалась на высокие счета, и поэтому он не хотел бр...
Комментарии