Постоянные задержки рейсов Turkish Airlines

Я обычно путешествую с Turkish Airlines. Однако, к сожалению, на последних трех моих рейсах постоянно происходили задержки. Эти задержки обычно сообщаются примерно за час до вылета или передаются через сообщение. Кратковременные задержки в 25-30 минут могут быть приемлемыми, но даже когда мы уже на борту, задержка увеличивается из-за таких причин, как "проблемы с вентиляцией" или "трафик самолетов на взлетно-посадочной полосе". Это приводит к среднему времени задержки каждого рейса от 1,5 до 2 часов.

Turkish Airlines претендует на звание лучшего бренда в мире, рекламируется с участием звездных игроков и на высших уровнях мирового футбола. Однако такие постоянные задержки, недостаток оперативного планирования и подготовки подрывают репутацию бренда и снижают удовлетворенность клиентов, таких как я.

Как пассажир, я чувствую, что могу добраться до места назначения на своем автомобиле за то же время. Это не соответствует качеству обслуживания, предлагаемого Turkish Airlines. Если эта ситуация продолжится, мне, к сожалению, придется выбирать другие авиакомпании.

Я хотел бы обсудить этот вопрос подробно и потребовать принятия мер для решения проблемы. Надеюсь, что мы сможем найти удовлетворительное решение в кратчайшие сроки.