Проблемы с возвратом средств от Turkish Airlines

Я летаю с Turkish Airlines уже много лет. По работе я совершаю как минимум 2-3 внутренних рейса в месяц. Однако в последнее время у меня возникли некоторые проблемы с персоналом Turkish Airlines. Особенно это касается международных рейсов, где я столкнулся с большими трудностями. В аэропорту Стамбула также наблюдается серьезная загруженность и беспорядок. Мне трудно получить информацию, и я обеспокоен уровнем подготовки персонала. Хотя я всегда приезжаю в аэропорт заранее, я теряю много времени, пытаясь изменить билет, чтобы быстрее добраться до своей семьи.
Меня несколько раз направляют в разные места, чтобы найти пункт изменения билета, и в процессе этого я вынужден долго ждать. Эта ситуация показывает недостаток управления и обучения, что тратит время людей впустую. Хотелось бы получать услуги от более организованного и осведомленного персонала, чтобы избежать этих проблем.


У меня был билет на рейс Turkish Airlines между Стамбулом и Измиром. На обоих рейсах я столкнулся с проблемой задержки. Мой рейс в 22:10 был постепенно перенесен на 00:40. Из-за того, что транспорт ночью не ходит, мне пришлось потратить ещё одну сумму на такси. На обратном пути снова была задержка. ...
Я обычно путешествую с Turkish Airlines. Однако, к сожалению, на последних трех моих рейсах постоянно происходили задержки. Эти задержки обычно сообща...
Во время моей пересадочной поездки с Turkish Airlines мой багаж был утерян. На протяжении 2 месяцев они не смогли его найти, точнее даже не пытались искать. Багаж перемещался туда-сюда. По информации, которую я с трудом получил, багаж как минимум 4-5 раз побывал в аэропорту Стамбула, но никто не поп...
5 февраля я прибыл в аэропорт для регистрации на рейс Turkish Airlines Париж - Стамбул в 17:15. Я встал в очередь в корпоративный отдел с моей корпоративной картой. Сотрудник указал, что у меня слишком много вещей, и отказался обслуживать меня. Из-за недостаточного знания иностранных языков я попрос...









Комментарии