Наш рейс Стамбул-Батман 21 мая, в среду, был отменен по оперативным причинам. Turkish Airlines не только не думает о неудобствах, которые они причиняют пассажирам из-за отмены рейсов, но и мы оплатили три места на этот рейс. Поскольку моя мама больна, мы специально выбрали и оплатили места в передней части самолета, но на перенесенном рейсе 22 мая нам эти места не предоставили. Нам также не вернули деньги. Сначала Turkish Airlines создала нам дополнительные расходы на отель, проживание и транспорт из-за отмены рейса, а затем не позволила воспользоваться услугой, за которую мы заплатили. Раньше это была действительно корпоративная компания, но за последние два года они показывают, насколько мало ценят своих клиентов своим непрофессиональным подходом. Я требую возмещения наших материальных убытков, иначе я буду вынужден обратиться в судебные органы.
Я обратился в Turkish Airlines для возврата билета моей матери, которая в день полета заболела и была помещена в реанимацию. Сначала они запросили медицинские документы из больницы. После отправки этих документов они потребовали официальное письмо из управления по делам населения, подтверждающее род...
Turkish Airlines 1 октября, в воскресенье, неоднократно откладывала рейс в Кастамону, который должен был состояться в 19:00, и перенесла его на 23:00. В конце концов, рейс был отменен около 22:00. Моей маме 84 года, и мы взяли такси, чтобы отвезти ее в аэропорт. Она часами голодной ждала, люди с лич...
Мы пережили землетрясение 6 февраля в нашем доме в Хатае. Мы потеряли близких, похоронили их. Мы не могли вернуться домой, не могли найти укрытие. Наша машина осталась под завалом и была полностью разрушена. Мы пытались уехать из зоны землетрясения. 20 февраля я купил билет у Turkish Airlines в Стам...
Turkish Airlines отменила рейс Париж-Стамбул по операционным причинам, и ближайший рейс был только на следующий день, из-за чего нам с женой пришлось остаться в Париже на дополнительный день. Это привело к дополнительным расходам для нас. Я обратился в Turkish Airlines с просьбой возместить наши рас...
Комментарии