Отмена подписки Turkish Airlines Miles&Smiles и требование компенсации
Мой аккаунт Miles&Smiles был закрыт из-за билета, который я купил для своих друзей с использованием моих миль. Уже несколько дней пытаюсь связаться через страницу обратной связи на сайте. Наконец, я получил ответ с двумя условиями: 1- Мы снова активируем вашу подписку, но вы сможете оформлять билеты только на свое имя. 2- Для повторной активации подписки необходимо возместить ущерб партнерской программы.
Я подтвердил, что буду оформлять билеты только на свое имя, но выразил непонимание по поводу возмещения ущерба. Сегодня мне сообщили, что для активации подписки я должен заплатить компенсацию в размере 3450 $. Я не понимаю, почему должен платить эту сумму. Компания требует от меня около 105.000 ₺ под предлогом возмещения ущерба партнерской программы.
