Мой аккаунт Miles&Smiles был закрыт из-за билета, который я купил для своих друзей с использованием моих миль. Уже несколько дней пытаюсь связаться через страницу обратной связи на сайте. Наконец, я получил ответ с двумя условиями: 1- Мы снова активируем вашу подписку, но вы сможете оформлять билеты только на свое имя. 2- Для повторной активации подписки необходимо возместить ущерб партнерской программы.
Я подтвердил, что буду оформлять билеты только на свое имя, но выразил непонимание по поводу возмещения ущерба. Сегодня мне сообщили, что для активации подписки я должен заплатить компенсацию в размере 3450 $. Я не понимаю, почему должен платить эту сумму. Компания требует от меня около 105.000 ₺ под предлогом возмещения ущерба партнерской программы.
Мое членство в программе Turkish Airlines Miles and Smiles было несправедливо аннулировано. Я использую карты Miles and Smiles от трех разных банков, совершаю покупки этими картами, чтобы накапливать мили, и даже держу депозиты, чтобы повысить свой сегмент. Я зарабатываю мили. В программе говорится,...
Я не могу купить авиабилеты, которые забронировал и зафиксировал цену на международные рейсы Turkish Airlines , потому что информация о бронировании не отображается в моем аккаунте! Я заметил, что у меня несколько учетных записей в Miles and Smiles, так как не мог обновить свои личные данные, и запр...
Я являюсь участником программы Turkish Airlines Miles&Smiles уже около 15 лет. В мае 2023 года, пытаясь войти в свою учетную запись, я получил уведомление о том, что мое членство было отменено. При попытке восстановить пароль я получил сообщение о том, что мое членство временно приостановлено из-за ...
Моя учетная запись в программе лояльности Miles & Smiles была взломана. Как только я получил сообщение о смене пароля, я сразу же позвонил в службу поддержки, что зафиксировано в записях. Я сообщил представителю, что кто-то совершает подозрительные действия, и попросил защитить мои мили и аккаунт, п...
Я заполнил 12-13 форм обратной связи и отправил их по электронной почте, чтобы использовать мили, заработанные моей женой в Turkish Airlines, и месяцами испытывал неудобства. Несмотря на то, что мили моей жены были зарегистрированы и у нее был доступ к аккаунту Turkish Airlines , мне создавали всево...
Комментарии