Ошибка даты рождения и плата за исправление данных в приложении Turkish Airlines
Полчаса назад я купил билеты для себя и троих детей через приложение Turkish Airlines . Я уверен, что правильно ввел дату своего рождения, но после завершения бронирования заметил, что день и месяц изменились на 31 октября. Я абсолютно уверен, что ошибка не с моей стороны, так как мой сын столкнулся с той же проблемой, и изменения не были разрешены. Я потратил час на исправление этой ошибки в системе. Проверил все данные, и, хотя не было никаких проблем, после бронирования дата рождения была введена неправильно. Я позвонил в call-центр, чтобы исправить информацию, и они взяли с меня 8500 ₺ за изменение. Мне пришлось заплатить эту несправедливую сумму, несмотря на то, что это была ошибка приложения Turkish Airlines . Я требую возврата уплаченной суммы за исправление данных, так как приложение само изменило информацию, и я потратил полчаса на ее исправление. К сожалению, я купил билет, не заметив изменения в своих данных, и был вынужден заплатить дополнительные 8500 ₺. Ошибки в приложении не являются виной пассажира. Я хочу вернуть дополнительные деньги, которые я заплатил.
