Я пытаюсь внести изменения в свой рейс Бангкок-Стамбул на 4 февраля 2024 года. Однако ни один из телефонов контактного центра и офисов Turkish Airlines в Таиланде не отвечает. Поскольку я нахожусь за границей, я обычно не использую свою турецкую мобильную линию. Но, не сумев дозвониться до местных номеров Turkish Airlines , я позвонил в контактные центры в Турции со своей турецкой линии, выбрал нужный пункт в меню, но снова не смог никому дозвониться. Голосовое сообщение перенаправляет меня на веб-сайт и завершает звонок. Я в замешательстве. Я мог бы сделать изменения через веб-сайт, но у меня есть кошка, и для неё нужны специальные процедуры, поэтому мне нужно поговорить с представителем Turkish Airlines . Я не в Бангкоке и в месте, где я нахожусь, нет офиса Turkish Airlines . Я пытался решить проблему через WhatsApp-линию Turkish Airlines , но представитель просто дал мне номера контактных центров. Я не знаю, что делать...
4 апреля 2024 года я связался с представителем службы поддержки Turkish Airlines , чтобы изменить мой рейс Измир-Будапешт на рейс Измир-Париж. Однако представитель изменил рейс на другой временной интервал в Будапешт. В конце разговора, когда я получил подтверждение рейса, моя жалоба была отклонена....
Уважаемый представитель, Я, Онур А*****, хочу изменить дату обратного рейса по билету, который я приобрел для полета 20 апреля 2024 года. Однако, несмотря на мои месячные усилия связаться с клиентской службой Turkish Airlines, я не смог добиться результата. Несмотря на многочисленные попытки, во в...
7 марта я позвонил в службу поддержки Turkish Airlines. Я хотел забронировать билет туда-обратно по номеру билета 2352119419884, который ранее был отложен. Этот билет имел право на бесплатное изменение. Я планировал поездку туда-обратно 10 марта до Рамадана, с вылетом утром и возвращением ночью. Я в...
Ответ Turkish Airlines на мой отзыв следующий: Мы сожалеем о возникшей проблеме. После проверки вашего отзыва, мы обнаружили, что вы не были допущены на рейс по билетам 2356628040316-17, так как находились в аэропорту 11 февраля 2024 года в 15:24. Кроме того, вы связались с нашим колл-центром в 14:...
28 апреля 2024 года я купил билет на самолет у Turkish Airlines. 3 мая я связался с отделом по работе с клиентами, чтобы изменить мой индивидуальный счет на корпоративный, передал им информацию о компании, но никаких изменений не было сделано. Затем мне сказали создать отзыв, и на мой отзыв я получи...
Комментарии