Неуважение персонала Turkish Airlines на борту

Вниманию Turkish Airlines , я н** а**. 3 октября мы отправились из аэропорта Стамбула в аэропорт Нюрнберга рейсом TK 1509 в 11:50. Мы купили билеты на четверых и специально указали это сотруднику при регистрации. Из-за особого состояния 3-летней дочери моего кузена г** о**, мы попросили, чтобы наши места были рядом.

Нам сказали, что все будет устроено на борту, но в самолете возникли проблемы, и все решалось с трудом и спорами. В итоге, после долгих споров, нам удалось посадить 3-летнего ребенка рядом с матерью. Так как мать не могла справиться одна, я должен был сесть рядом, чтобы помочь, но меня посадили в другое место. Меня очень расстроило поведение и тон сотрудника наземной службы, который обсуждал особое состояние ребенка с другими пассажирами и требовал место.

Ребенок, независимо от обстоятельств, должен находиться рядом с матерью. Использование особого состояния ребенка для эмоционального манипулирования и получения места - это не гуманно и непрофессионально. Мы были очень расстроены тем, что особое состояние нашего ребенка обсуждалось с другими. Прошу принять меры в отношении персонала из-за этой ситуации.