Не пустили на рейс Turkish Airlines за 40 минут до вылета!
26 января, в пятницу, на рейс Edremit-Istanbul в 16:30 (код PNR UDSIN8) меня не пустили на борт, ссылаясь на закрытие ворот и системы. Прибыв в аэропорт за 40 минут до вылета и направляясь к стойке регистрации, сотрудники сообщили, что я опоздал и ворота закрыты.
Сначала я думал, что у меня еще есть время, так как до вылета оставалось ровно 40 минут. Не понимаю, почему система закрылась так рано, особенно для региона с единственным рейсом в день. Несмотря на то, что я многократно подчеркивал срочность ситуации, так как мне нужно было попасть на свадьбу, сотрудники отказались помочь в крайне непонимающей манере.
Наблюдая, как самолет стоит на взлетной полосе, я был крайне разочарован Turkish Airlines. Другой пассажир, оказавшийся в аналогичной ситуации, сообщил, что его пустили на борт за 10 минут до вылета без регистрации. Я жду объяснений по поводу этой несправедливости.
Ситуация, в которой я оказался, действительно очень печальна, учитывая, что это единственный рейс в день. Мой билет не был промоциональным, поэтому я не мог его изменить. В итоге я не смог добраться до места назначения. Рекомендую разработать более конструктивные решения для таких строгих систем и непонимающих сотрудников на внутренних рейсах.
