Купленный мной билет был эконом-класса, и из-за вашей системы произошел сбой, и билет был изменен, как будто я сам его изменил. Если у меня есть такое право, то почему в прошлом месяце, когда я хотел изменить билет, это не было сделано? Вы знаете, что изменения в эконом-классе не допускаются и билет не может быть открыт на неопределенный срок. Вы не имеете права писать мне неверные утверждения и говорить, что я сам изменил билет. Мой билет был изменен из-за вашей ошибки, и из-за этого пришлось перенести контроль моей дочери, который был назначен на 10 января. Вы не только причинили мне неудобства как клиенту, но и написали неверные утверждения о том, что я сам изменил билет. Если вы исследуете этот билет, вы узнаете, что он был отменен из-за вашей системы.
Согласно правилам, вы имеете право на компенсацию в следующих случаях: 1. Ваш рейс был прерван; 2. Ваш рейс был в или из ЕС; 3. Прерывание рейса произошло по вине авиакомпании.
Я также имею право подать на вас в суд. Как компания Turkish Airlines, написание неверных утверждений - это очень неприятная ситуация и вам не к лицу.
Уважаемый представитель, *Мой рейс Anadolu Jet, купленный через сайт Turkish Airlines на 4 апреля 2024 года (Анкара-Берлин), был перенесен на 5 апреля 2024 года по операционным причинам без объяснений и компенсации. *Я хотела увидеть свою дочь, которая учится в Германии, и объединить её каникулы...
Я купил билет онлайн у Turkish Airlines , но по ошибке выбрал дату 10/03/2024 вместо 18/02/2024, когда мне нужно было лететь. Я заметил это только при сдаче багажа в аэропорту, когда сотрудник обратил на это внимание. Поскольку мой билет был в эконом-классе, у меня не было права на возврат или обмен...
Я купил билет на рейс Turkish Airlines из Ширнака в Стамбул на 21.12.2023 в 10:40, хотя изначально планировал вылететь 20.12.2023 в 15:20. Я подстроил свои планы под новое время. Однако 19.12.2023, когда я проверил статус билета, мне предложили два варианта: перенести рейс на 21.12.2023 в 15:20 или ...
Полчаса назад я купил билеты для себя и троих детей через приложение Turkish Airlines . Я уверен, что правильно ввел дату своего рождения, но после завершения бронирования заметил, что день и месяц изменились на 31 октября. Я абсолютно уверен, что ошибка не с моей стороны, так как мой сын столкнулся...
Комментарии