Изменение авиакомпании без уведомления от Turkish Airlines

Здравствуйте,
18 февраля я вместе с друзьями купил билеты на рейс из SAW в Амстердам и обратно у Turkish Airlines.

На билет в одну сторону у меня было право на 8 кг ручной клади и питание, а на обратный билет - право на 8 кг ручной клади, 23 кг багажа и питание. Я выбрал Turkish Airlines из-за их услуг и доверия к ним. Но, к сожалению, теперь у меня нет доверия.

Незадолго до полета пришло сообщение о «смене рейса по оперативным причинам». В сообщении не было никаких других объяснений. Я подумал, что изменился только код рейса (самолет).

За день до полета, когда я не смог сделать онлайн-регистрацию, я позвонил в Turkish Airlines и узнал, что изменилась авиакомпания. В разговоре мне сказали, что мои права останутся неизменными. Поэтому я не стал ничего менять.

На рейсе мы специально выбрали опцию с питанием, но даже воду нам продавали за деньги, и сказали, что из-за того, что информация о клиентах Turkish Airlines не была передана новой авиакомпании, нам могут предложить питание только за деньги.

1. Авиакомпания не может быть изменена без уведомления. На стойке регистрации нам сказали, что с марта Anadolu Jet и Turkish Airlines разделены, и коды, начинающиеся с «TK7...», принадлежат Ajet, но как клиент я не могу знать это без вашего уведомления! Я не знаю, что означают коды, и новый код также начинается с TK.

2. Право на питание, за которое я заплатил вместе с билетом и которое было одной из причин выбора Turkish Airlines , не может быть отнято. Даже при изменении это неудобство должно быть компенсировано.

3. Самолет/рейс Turkish Airlines, который я считал безопасным, полностью изменился. Из-за этого в день полета я чувствовал себя небезопасно.

Из-за этого неудобства я требую возврата средств за мои права или предложения, которое компенсирует неудобство, связанное с авиабилетом. Я хочу, чтобы мое неудобство было компенсировано.