Я заказал в ТК Энергия доставку груза, но он задерживается, служба поддержки не помогает. Что делать?

Если ваш груз подвергается задержке и служба поддержки не предоставляет помощь, вы можете предпринять следующие шаги:
Проверьте статус доставки вашего груза на веб-сайте ТК Энергия. Если статус не меняется в течение нескольких дней, это может указывать на наличие задержки.
Свяжитесь с терминалом, в котором находится ваш груз. Узнайте причины задержки и предполагаемое время отправки вашего груза.
Подготовьте претензию и направьте ее в ТК Энергия. В вашей претензии отразите факт задержки груза и потребуйте компенсацию от компании за эту задержку.
Напишите жалобу на нашем сайте и поделитесь ей в социальных сетях.
Обратитесь в Роспотребнадзор. Роспотребнадзор имеет право требовать от ТК Энергия выплату вам компенсации за задержку доставки груза.
Эти шаги помогут вам защитить свои интересы и добиться разрешения проблемы с задержкой груза в ТК Энергия