Я оформилв отправление в транспортной компании «Энергия» по направлению Домодедово – Казань, накладная № 5002-1621142. Согласно заявленным срокам доставки, груз должен был быть доставлен 26–27.03.2026, однако с 23.03.2026 он находится в сортировочном центре, и на сегодняшний день имеется просрочка с 28.03 по 31.03. В составе груза находятся запчасти, задержка которых создает для меня дополнительные сложности. Я неоднократно обращалась в колл-центр компании по поводу этого отправления, но каждый раз получала один и тот же ответ о задержках и о том, что ничего сделать не могут, без указания конкретных сроков решения ситуации. Прошу в кратчайшие сроки организовать доставку моего груза по накладной № 5002-1621142 до пункта назначения, а также предоставить понятные разъяснения причин задержки и фактических сроков прибытия отправления.
6 декабря мною был отправлен груз в транспортной компании «Энергия» по накладной № 2201-2995293, разовая отправка, один грузомест весом 70,8 кг по маршруту Барнаул – Хабаровск (пункт выдачи в Хабаровске: переулок Гаражный, 7/1). 8 декабря груз, согласно отслеживанию, прибыл в Новосибирск и с этого м...
Отправили посылку через транспортную компанию "Энергия" 2 декабря. Сроки доставки изначально озвучили как максимум 7 дней. Сегодня уже 22 декабря, а посылка до сих пор не доставлена. Отслеживание по номеру показывает, что она уже более двух недель просто лежит на складе без каких-либо движений. Мы н...
Опоздание с доставкой посылки, которую Транспортная Компания Энергия должна была доставить за 10 дней, стало для меня серьезной проблемой, и уже целый месяц я ожидаю свою посылку. Вместо быстрой и оперативной помощи, я столкнулся с тем, что служба поддержки ТК Энергия абсолютно бесполезна. Попытки р...
Больше месяца тому назад мы ожидали получить посылку от транспортной компании "Энергия", однако до нас она так и не добралась. В настоящий момент мы сталкиваемся с трудностью определения местоположения посылки, поскольку отслеживание по номеру указывает, что груз все еще в пути. Несмотря на наши мно...
Отправляя товар через Энергию, я рассчитывала на доставку в обещанные сроки — 4-5 дней. Однако, когда наступил пятый день, посылка даже не покинула отделение, где ее приняли. Самое неприятное, что никто из сотрудников не смог или не захотел предоставить информацию о том, когда отправление наконец бу...
Комментарии