В приложении указано, что товар был доставлен в пункт самовывоза, однако сам пункт выдачи сообщил, что новых поступлений посылок не было. Я крайне негодую из-за такого сервиса доставки, так как в посылке были подарки на 8 Марта, который уже прошёл. Прошу найти мой товар и доставить его в пункт выдачи как можно быстрее.
Курьер привёз мою посылку в магазин, не предупредив меня об этом. Сейчас в магазине, куда была доставлена посылка, мне е...ё не отдают. Что делать? Как можно решить этот вопрос? Я совершенно недовольна доставкой от Новой Почты. Номер курьера мне не предоставили, и мой номер ему тоже не дали, чтобы я мо
Помогите, пожалуйста, найти мои посылки. Уже целый месяц не могу их получить, но мне доказывают, что я их якобы получила.... Я не знаю, что делать. 5 января я сделала 3 заказа в Тему, но до сих пор их не получила. Я пишу в службу поддержки, но мне постоянно отвечают одно и то же — что посылки были дос
Возникла проблема с доставкой. Уже 10 дней прошло с тех пор, как курьер получил мою посылку, а до сих пор она не доставл...ена. Курьер грубо разговаривал со мной по телефону. Я побывала в двух пунктах выдачи посылок, где сообщили, что моей посылки там нет. Что делать? Хочу вернуть деньги. Больше никогд
Я заказала доставку 8-декабря. Сейчас 7 января. И я до сих пор не получила свою поссылку. 31 декабря со мной связался ку...рьер, я ему обьяснила, что нахожусь в другом городе. И тогда 5 января, со мной связался оператор и уточнил у меня "вам доставить заказ или вы сами заберете?" Я сказала, чтобы они о
Оформила и оплатила заказ на TEMU. Указала адрес доставки. Через две недели пришло уведомление, что мой заказ в пункте в...ыдачи. Каково было моё удивление, узнав, что пункт самовывоза с указанием города, но без точного адреса находится в 2651км от моего города. На все мои вопросы о заказе и его достав
