Оформила и оплатила заказ на TEMU. Указала адрес доставки. Через две недели пришло уведомление, что мой заказ в пункте выдачи. Каково было моё удивление, узнав, что пункт самовывоза с указанием города, но без точного адреса находится в 2651км от моего города. На все мои вопросы о заказе и его доставке получаю автоматические ответы с ссылками на сайты и телефоны, которые не существуют.
Я заказала доставку 8-декабря. Сейчас 7 января. И я до сих пор не получила свою поссылку. 31 декабря со мной связался ку...рьер, я ему обьяснила, что нахожусь в другом городе. И тогда 5 января, со мной связался оператор и уточнил у меня "вам доставить заказ или вы сами заберете?" Я сказала, чтобы они о
Temu не умеет работать с покупателями, нет какого-либо отклика на сообщения и даже почта, которую они указали на веб сай...те, не работает, номера телефонов не работают, всегда показывает вне зоны доступа. Мои заказ должен придти был 15 числа, однако, заказ оформлен, но не отправлен до сих пор. Служба
Я сделал заказ на покупку рюкзак в Temu. Прождал 4 недели. В уведомлениях пришёл ответ, что 1 июля 2024 года мой заказ в...ручен. Кем получено не известно. Я его не получал. Помогите разобраться! Либо доставить заказанные товары, либо вернуть деньги! Заранее благодарю за положительное разрешение данной
Помогите, пожалуйста, найти мои посылки. Уже целый месяц не могу их получить, но мне доказывают, что я их якобы получила.... Я не знаю, что делать. 5 января я сделала 3 заказа в Тему, но до сих пор их не получила. Я пишу в службу поддержки, но мне постоянно отвечают одно и то же — что посылки были дос
Здравствуйте! Почему Тему меняет адрес доставки, отправляют не по указанному адресу заказчика, прошу чтоб мне доставили ...мои посылки, я жду уже два месяца!!! Уже второй раз мне так сделали, у меня нет возможности поехать и забрать посылку оттуда! Примите меры и отправьте на правильный указанный адрес
